都筑区 1~5名の直葬

追加費用なしで
お見送りできました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は90代になり、長年の介護生活の末に息を引き取りました。昔は無口で頑固なところもありましたが、晩年は穏やかに笑うようになり、私の手料理をいつも美味しそうに食べてくれた姿が目に焼き付いています。いざ病院で息を引き取ったと告げられると、心の準備をしていたつもりでも慌ててしまい、深い悲しみよりも先に「これからどう手配したらいいのだろう」というご不安が押し寄せてきました。頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全くわからない心細い状況でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

きっかけは知人の紹介です。正直なところ、介護で精神的にも経済的にも疲弊しており、ご葬儀にかけられるお金がなく悩んでいました。以前知人が「ご家族が亡くなった際、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です」と言っていたのを思い出し、思い切ってはばたきグループさんに電話をかけました。私が住む都筑区まで対応していただけるかどうかもわからずご不安でしたが、電話口のスタッフさんはとても優しく、「些細なことでもご相談ください」と寄り添ってくれました。何がわからないかもわからない私に対して、一から丁寧にご説明いただき、張り詰めていた心が少しホッと軽くなるのを感じました。

葬儀へのこだわりや要望

私からの要望は、とにかく費用を抑えたいということでした。父は高齢で交友関係もほとんどなく、参列する知り合いもいないため、儀式や形式には一切こだわりがありませんでした。そのため、火葬のみを行う「直葬お任せプラン」についてご相談しました。ただ、火葬の立ち会いやお別れの時間をとらないことに対して、親不孝ではないかと後ろめたい気持ちがあったのも事実です。そんな私の気持ちを察してか、担当の方は「直葬にご不安に思われる方が多くいます。ですが、残ったご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ。安心してお尋ねください」と優しい言葉をかけてくださいました。この言葉に救われ、涙が出そうになりました。また、他社では絶対に必要と言われるようなオプションも一切無理に勧められませんでした。こちらの状況や意向をしっかりと汲み取り、必要なものだけをご提案いただけたので、心から信頼してお任せすることができました。

今回のご感想やエピソード

直葬お任せプランは、儀式や立ち会いを行わない形式です。そのため、最後までしっかりお顔を見てお別れしたい、という方には不向きと感じました。この別れ方で後悔を残してほしくはないので、お別れの時間が必要な方は別のプランが良いと思います。しかし、私たちにとっては最適な選択でした。お預かりいただく際、父が身につけていた愛用品を一緒に持たせてもらい、心の中でお別れを告げました。横浜市北部斎場(葬儀場)という、公営斎場(市や区が運営する斎場)が近くて便利だったことも助かりました。何より驚いたのは、本当に追加費用が掛からなかったことです。役所のお手続きや、お身体の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、ご搬送といった必要なものが無料の特典としてついていたため、葬祭費補助金を利用することで、最終的な自己負担額は9万円台に収まりました。他社であったような会員制度や営業っぽさもなく、終始誠実に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

これから都筑区家族葬を利用する方へ

経済的なご不安や、お見送りの形式について悩んでいる方は、まずはばたきグループさんに相談してみてください。「こんなことを聞いてもいいのかな」とためらう必要はありません。わからないことだらけでも大丈夫です。私たちのように、事情があって立ち会いができない場合でも、決して冷たい対応はされず、心のこもったサポートをしてくださいます。故人さま(お亡くなりになった方)を大切に想いながらも、自分たちの生活を守るための選択を、私たちに寄り添って温かく応援してくれるはずです。

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