コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
都筑区


総合評価 5※1
Kさん 40代男性都筑区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:都筑区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:都筑区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 88,000円 | 都筑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は80代でしたが、とても穏やかで、近所でも評判の優しい人でした。現役時代は厳格な面もありましたが、孫が生まれてからは目尻を下げて可愛がる好々爺でした。そんな父が急に体調を崩し、静かに息を引き取った時は、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)全員が深い悲しみに包まれました。40代の私にとって、葬儀の準備は全くの未知数。何をどう進めれば良いのか、頭の中が真っ白になってしまい、悲しみの中でも「しっかり送り出さなくては」という焦りばかりが募り、言葉にできないほどのご不安を抱えていたことを覚えています。
葬儀について全く知識がなく、何から手を付ければよいか分からない状態でしたが、都筑区に住む親族から「親身になってくれる葬儀社がある」と紹介を受けたのがきっかけです。最初は「費用がどれくらいかかるのか」「公営斎場(市や区が運営する斎場)を使えるのか」といった具体的なことさえ、ご不安で仕方がありませんでした。何がわからないかもわからない私に、担当者の方は一つひとつ丁寧に教えてくださいました。故人さま(お亡くなりになった方)のご安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)についても迅速に対応いただけたことで、ようやく少しだけ息をつけた気がします。
父が花を愛でる人だったので、「最後は綺麗なお花に囲まれて送り出したい」という希望を伝えました。一方で、不必要な出費は避けたいという本音もありました。担当者の方は、私たちの意図をしっかりと汲み取ってくださり、不必要なオプションを無理に勧めることは一切ありませんでした。むしろ、葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭費の補助)についても詳しく説明してくださり、費用を抑える方法を一緒に考えてくれました。最終的に、父を綺麗に整えていただくラストメイクと、華やかな祭壇を彩るための供花を追加することにしました。私たちの「大切にしたいこと」だけを尊重した提案は、本当にありがたかったです。
葬儀当日は、横浜市戸塚斎場(葬儀場)をお借りしました。家族や親しい者だけで集まる家族葬プランでしたが、時間がゆったりと流れていて、父との最期のお別れを十分に噛みしめることができました。式場(葬儀を行う部屋)に並んだ色鮮やかなお花を見た時、父も喜んでいるだろうなと心が温まりました。スタッフの方々の細やかな配慮もあり、参列した親族からも「温かくて良いお葬式だったね」と言ってもらえました。自己負担の軽減も実現でき、この価格でこれほど心のこもったお見送りができるとは思っていませんでした。後悔のないお別れができたことで、ようやく前を向く準備ができたように感じます。
葬儀は誰にとっても突然のことで、ご不安になる方が多いと思います。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ではないでしょうか。私たちもそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな些細な疑問にも誠実に寄り添ってくださいました。無理な営業も一切なく、こちらのペースに合わせて進めてくれます。もし今、どうすれば良いか悩まれているなら、安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さまにとってもご家族にとっても、一番良い形を一緒に見つけてくれるはずです。



Kさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と感謝の気持ちを強く感じました。都筑区にお住まいの皆さまに安心してご利用いただけるよう、私たちは常にお客さまの心に寄り添うことを大切にしております。お父さまがお好きだったお花に囲まれた空間をご提案し、ご満足いただけたことは、葬祭プランナーとして何よりの喜びです。慣れないお手続きや、何をすればよいか分からないといったご不安も多かったかと存じますが、Kさまの想いが形となり、温かなお見送りをお手伝いできたことに感謝申し上げます。




















