コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
瀬谷区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性瀬谷区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から穏やかで、庭の手入れが趣味の優しい人でした。ここ数年は介護が必要になり、私も40代という働き盛りの中で、正直なところ心身ともに疲れ果てていた時期もありました。そんな中、冬の寒い時期に父は静かに息を引き取りました。最期を看取った瞬間、深い悲しみと同時に、「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せ、頭が真っ白になったのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)のために何かしてあげたいという気持ちと、現実に直面している疲労感の間で、心が揺れ動いていました。
葬儀について右も左もわからず、瀬谷区の知人に相談したところ、こちらを紹介してもらいました。まずは電話で相談したのですが、電話口のスタッフの方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、それだけで少し救われた気がしました。費用面でも、私たちには経済的な余裕があまりなかったので、低価格で執り行える火葬式プランがあることが決め手でした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私たちの状況や意向を汲み取って丁寧に進めてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
私たちが希望したのは、大げさな式典ではなく、ご家族だけで静かにお別れをする形でした。ただ、あまりに簡素すぎるのも父に申し訳ないという思いがあり、お花が好きだった父のために、最後はお花を添えてあげたいと相談しました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、予算内でできる供花(お花のお供え)の追加を提案してくださいました。また、横浜市北部斎場(葬儀場)を利用することで、公営斎場(市や区が運営する斎場)ならではの費用を抑える方法も具体的に教えていただきました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が含まれている無料特典の説明も分かりやすく、信頼感が増しました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場の火葬場併設の式場をお借りしました。火葬式という短い時間ではありましたが、提案いただいたお花を棺の中にたくさん入れることができ、父の顔の周りが色鮮やかになったのを見て、涙が溢れました。ラストメイクでお顔も綺麗に整えていただいたおかげで、まるでお昼寝をしているような穏やかな表情で、最後は温かく見送ることができたと感じています。他社では高額になると言われた内容も、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きまで含めてサポートしていただき、最終的な自己負担を抑えられたことも本当にありがたかったです。価格以上の真心を感じる対応に、ご家族一同、心から満足しています。
葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧かないものですし、何がわからないかもわからないのが普通だと思います。でも、一人で悩まずに、まずは些細なことでも安心してお尋ねください。はばたきグループさんは、こちらの事情に寄り添い、必要なものだけを形にしてくれます。経済的な不安があっても、故人さまを大切に想う気持ちを形にできる方法は必ずあります。私たちのように、後悔のない温かなお見送りができる方が増えることを願っています。



瀬谷区にお住まいのEさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、これまで献身的に介護をされてきたご苦労が伝わってまいりました。お花が好きだったというお父さまのために、限られた時間の中で何ができるかを共に考え、ご提案させていただきました。お別れの際、お花に囲まれたお父さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。ご不安を抱える中で、私たちを頼ってくださったことに心より感謝申し上げます。




















