コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
瀬谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性瀬谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90代という大往生でしたが、最期まで自分らしく凛とした人でした。昔からお花を育てるのが趣味で、庭にはいつも四季折々の花が咲いていたことを思い出します。そんな父が急に体調を崩し、静かに息を引き取ったとき、私たち家族は何をどうすればよいのか分からず、ただただ戸惑うばかりでした。大切な故人さま(お亡くなりになった方)を亡くした悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中、次に何をすべきかという漠然とした不安が押し寄せ、心の整理がつかないまま時間だけが過ぎていくような感覚でした。
親族からこちらの葬儀社を紹介してもらったのがきっかけです。瀬谷区に住んでいた父に寄り添った形で見送りたいと考えていましたが、ご葬儀のことは本当に分からないことだらけで、正直なところ費用面での不安も大きくありました。電話で相談した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認していきましょう」と優しく声をかけてくださったのが、どれほど心強かったか分かりません。他社のような無理な勧誘や会員制度もなく、私たちの意図を汲み取った誠実な対応に、安心してお任せできると感じました。
90歳を超えて知り合いも少なくなっていたため、大掛かりな式典は行わず、火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。ただ、お花が好きだった父のために「最後はお花でいっぱいにしてあげたい」という願いがありました。担当の方は、費用を抑える方法を一緒に考えてくださりつつ、ラストメイク(お化粧で故人さまを綺麗に整えること)とお花を敷き詰めるオプションをご提案くださいました。無理に高いプランを勧められることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用して、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用する仕組みも丁寧に説明してくださいました。
当日、斎場(葬儀場)に集まった際、火葬式というシンプルな形ではありましたが、棺の中はお花で溢れ、父の顔はラストメイクのおかげで、まるで安らかに眠っているかのように綺麗でした。大好きなお花に囲まれた父の姿を見た瞬間、ご家族全員の心が少し救われたような気がします。火葬場の予約が混み合っており、安置(火葬の日まで故人さまを安静にさせること)の期間が数日ありましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置の費用が無料特典に含まれていたため、追加の負担がなく本当に助かりました。低価格でありながら、これほど温かく、心に残るお見送りができるとは思ってもみませんでした。
初めてのことで何がわからないかもわからない私たちに、一から丁寧に寄り添ってくださいました。ご葬儀は一生に何度も経験するものではありませんし、ご不安を感じるのは当然のことだと思います。こちらのスタッフさんは、私たちの小さな疑問にも「安心してお尋ねください」と答えてくださる方々です。無理に何かを押し付けられることもないので、まずは一度、お話を聴いてもらうだけでも心が軽くなるはずです。



故人さまが丹精込めてお花を育てていらしたというお話を伺い、最期もお花で彩るご提案をさせていただきました。瀬谷区での長年のお暮らしを偲び、ご家族が納得のいく形でお見送りをお手伝いできたこと、光栄に存じます。自己負担の軽減を考慮しつつも、故人さまらしさを大切にする姿勢に、私たちも改めてご葬儀のあり方を学ばせていただいた思いです。




















