瀬谷区 11~20名の一日葬

1日葬でも母らしく
温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は昔からお花を育てるのが大好きで、家の庭はいつも季節の彩りに溢れていました。穏やかで優しい性格でしたが、70代に入り急に体調を崩し、最後は眠るように旅立ちました。私たち家族にとって母は太陽のような存在だったので、お別れはあまりに突然で、悲しみに暮れる間もなく何をすべきか分からず、ただ呆然とするばかりでした。葬儀をどう進めれば良いのか、そもそも何から考えればいいのか分からないというご不安は、多くの方が抱えるものだと思いますが、私たちもまさにその渦中にいました。悲しみと忙しさが同時に押し寄せ、心身ともに疲弊していたことを今でも鮮明に覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

母は長年、瀬谷区の住み慣れた家で暮らしていました。最期は母の希望通り、住み慣れた地域の近くで見送りたいと考えていましたが、どこの葬儀社(葬儀を行う会社)にお願いすれば良いか見当もつきませんでした。そんな時、親族から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。最初は費用のことも含め、分からないことだらけでご不安でしたが、お電話した際の対応がとても誠実で、一つひとつの質問に丁寧に答えてくださったことで、少しずつ心が落ち着いていくのを感じました。他社のような会員制度もなく、強引な営業も一切なかったことが、信頼の決め手となりました。

葬儀へのこだわりや要望

葬儀について右も左も分からない私たちに、担当者の方は「まずはご不安なことをすべて吐き出してください」と優しく寄り添ってくださいました。私たちは、1日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)という形式で、費用を抑えつつも、お花が大好きだった母のために祭壇だけは華やかにしてあげたいと希望を伝えました。担当の方は、私たちの意図を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切なく、本当に必要なものだけを提案してくださいました。例えば、お身体を綺麗に整える湯灌(ゆかん：お亡くなりになった方のお身体を洗い清めること)や、母のお顔を生き生きと見せてくれるラストメイクを提案いただき、その分、他で費用を抑える方法を一緒に考えてくださったのです。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場(葬儀場)を利用するメリットなども詳しく説明していただき、納得してお任せすることができました。

今回のご感想やエピソード

当日、式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れると、そこには母が好きだった色とりどりの生花祭壇が広がっていました。費用を抑えたプランとは思えないほど立派で、親族からも「お母さんらしいね」と声をかけてもらいました。1日葬という短い時間ではありましたが、家族でゆっくりと母との思い出を語り合うことができ、とても温かい時間を過ごせました。特にお別れの際、担当者の方が用意してくださったお花を一人ひとり手向けた時は、涙が止まりませんでした。スタッフの皆さんは、常に私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の歩幅に合わせて動いてくださり、些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から式当日まで、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの無料特典のおかげで追加費用の懸念もなく、心穏やかに母を送り出すことができました。

これから瀬谷区葬儀を利用する方へ

初めてのことで何が分からないかも分からないという状況や意向であっても、はばたきグループさんは0から丁寧に教えてくださいます。ご葬儀は一生に一度の大切な儀式ですから、ご不安に思われるのは当然のことだと思います。ですが、こちらでは無理に何かを押し付けられることもなく、私たちの心に寄り添ったお見送りを一緒に形にしてくれます。まずは些細なことでも、相談してみることを心からおすすめします。私たちも、こちらにお願いしたおかげで、母との最期の時間を大切に過ごすことができました。

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