瀬谷区 11~20名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80代で、瀬谷区の自宅で穏やかな日々を過ごしていました。お花が大好きで、庭の手入れを欠かさない優しい性格でした。6月に急に体調を崩し、そのままお亡くなりになった時は、頭の中が真っ白になりました。50代の私にとっても、母との別れはあまりに大きな衝撃で、何をどう進めれば良いのか分からないまま、ただ悲しみとご不安の中にいました。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の場所も決まっておらず、慌ただしい中で母の顔を見ては、これからのお見送りをどうすべきか一人で悩んでおりました。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族から「本当に誠実に対応してくれる葬儀社（ご葬儀を執り行う会社）がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは瀬谷区に住んでおり、地元の事情に詳しく、かつ費用面でも無理のない範囲でお願いしたいという思いがありました。初めてお電話した際、担当者の方が「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですから、ご不安に思われるのは当然ですよ」と優しく声をかけてくださり、心が少し軽くなったのを覚えています。他社のような強引な勧誘や会員制度もなく、私たちの歩幅に合わせてお話しいただけたことが、信頼できる決め手となりました。

葬儀へのこだわりや要望

母は知り合いも少なく、高齢だったこともあり、私たち親族だけで静かに、でも温かく見送りたいと考えていました。そのため、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びましたが、一方で「寂しいお別れにはしたくない」という心の葛藤もありました。何を優先すべきか分からない私に、担当者の方はラストメイク（故人さまのお顔を綺麗に整えること）や供花（お供えのお花）の追加を提案してくださいました。無理に高額なオプションを勧めるのではなく、「お花が好きだったお母さまのために、これだけは」と、私たちの意図を正確に汲み取ったお見積りを作成してくれました。また、葬祭費補助金（自治体から支給されるお金）の制度についても丁寧に教えていただき、自己負担を抑える方法を一緒に考えてくださったのが非常に助かりました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、横浜市戸塚斎場（公営斎場（市や区が運営する斎場））を利用しました。火葬式という形式ではありましたが、お別れ室（故人さまと最後に対面する部屋）で対面した母の周りは、溢れんばかりのお花で彩られていました。その光景を見た瞬間、思わず涙が溢れました。お別れの時間に、母の好きだった花を一輪ずつ棺に納めることができ、まるで眠っているような穏やかな顔を最後に見届けることができました。低価格なプランでありながら、スタッフの皆さまが故人さま（お亡くなりになった方）を大切に、敬意を持って扱ってくださる姿に、価格以上の深い温かさを感じました。役所の手続きなども無料で代行いただけて、心身ともに疲れ切っていた私たちにとって、これほど心強いサポートはありませんでした。

これから瀬谷区葬儀を利用する方へ

大切な人を亡くした直後は、どなたでも「何が分からないかも分からない」状態になると思います。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、一つひとつ丁寧に導いてくれました。葬儀は不透明なものというイメージがありましたが、ここは全く違います。ご不安なことがあれば、些細なことでも安心してお尋ねください。分からないことだらけでも、最後まで温かく支えてくださるプロがここにいます。

瀬谷区葬儀よりひとこと

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