コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
南区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は庭の花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格の人でした。70代という若さで突然お別れの時を迎え、私たち家族は深い悲しみと混乱の中にありました。何から手をつければ良いのか、葬儀の準備をどう進めれば良いのか、そもそも何を考えれば良いのかさえ分からず、ただ漠然とした不安だけが募る毎日でした。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の日々を大切にしたいという思いと、現実的な手続きの間で心が揺れ動いていたことを今でも鮮明に覚えています。ご葬儀の知識がない私にとって、その一歩を踏み出すのはとても勇気のいることでした。
親族から「親身になってくれる葬儀社がある」と紹介を受けたのがきっかけでした。私たちは南区に住んでおり、地域の事情に詳しく、かつ費用面でも安心してお任せできる場所を探していました。初めてお電話した際、担当者の方が私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)を優しく受け止めてくださり、無理にプランを押し付けることなく、こちらのペースに合わせて話を聞いてくれたことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。ご不安に思われる方が多くいる中で、私たちのような初心者の目線に立って言葉を選んでいただけたことが、依頼の決め手となりました。
母が高齢だったこともあり、参列者の体力面や費用のことを考えて「一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)」を希望しました。当初は「一日だけで十分なお別れができるのか」というご不安もありましたが、担当の方がお花を大切にしたいという私たちの意向を汲み取り、生花祭壇(お花で飾られた祭壇)のオプションを提案してくださいました。無理な勧誘は一切なく、むしろ「この項目はプラン内で賄えます」と、費用を抑えるためのアドバイスを具体的にくださったことに、深い信頼を寄せることができました。また、役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置がプランに含まれていた点も、心の余裕に繋がりました。
葬儀当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場で行いました。母が大好きだった季節の花々に囲まれた式場(葬儀を行う部屋)を見た瞬間、家族全員の表情が和らぎました。一日葬という短い時間でしたが、親族だけで気兼ねなく、母との思い出をゆっくりと振り返る温かい時間を過ごせました。火葬の日まで安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている間も、担当の方々が細やかに気を配ってくださり、最後まで母を大切に扱っていただけたことが何より嬉しかったです。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただけたので、自己負担の軽減に繋がり、価格以上の満足感を得ることができました。
初めてのことで分からないことだらけでしたが、プロの方に支えられて無事に母を送り出すことができました。葬儀は多額の費用がかかるイメージがありましたが、必要なものだけを選べば、温かく心のこもったお見送りが可能です。ご不安を抱えている方は、些細なことでもまずは相談してみることをお勧めします。きっと、ご家族の想いに寄り添った答えが見つかるはずです。



お母さまへの深い愛情に溢れたご葬儀をお手伝いさせていただき、私たちも心が温まる思いでした。南区にお住まいのご家族のご意向を尊重し、公営の横浜市北部斎場を活用することで、費用を抑えながらも質の高いお別れができるよう努めました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が大切にされていた「お花で華やかに送りたい」という願いを形にでき、お喜びいただけたことが何よりの励みです。お疲れの出ませんよう、どうぞご自愛ください。




















