コールスタッフ状況
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Oさん 50代女性
南区


総合評価 4.5※1
Oさん 50代女性南区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 143,000円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 477,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は昔気質で少し頑固なところもありましたが、庭いじりを何より愛する優しい人でした。80代を迎え、最後は眠るように静かに息を引き取りましたが、私たち家族は深い悲しみと同時に、これから何をすべきかという大きな不安に襲われました。特にお葬式のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私たちも例外ではありませんでした。6月のしめやかな空気の中、故人さま(お亡くなりになった方)との別れをどのように形にすれば良いのか、途方に暮れていたことを今でも鮮明に覚えています。
以前、親戚の葬儀に参列した際、多額の費用がかかったと聞き、自分たちの予算でしっかりお見送りできるのかが一番の懸念されることでした。インターネットで検索する中で、はばたきグループさんの「一日葬プラン」を見つけました。南区にある横浜市南部斎場(葬儀場)が近く、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで費用を抑える方法も丁寧に説明してくれました。電話での対応が非常に誠実で、何がわからないかもわからない私の状況や意向を汲み取ってくださったので、ここなら安心してお任せできると感じました。
私たちの希望は、父が高齢だったこともあり、参列者の負担を考えて一日で葬儀を行うこと、そしてお花が大好きだった父のために、祭壇を華やかにしてあげたいということでした。担当の方は、無理に高いプランやオプションを勧めることは一切なく、「大切にしたい部分にお金をかけましょう」と寄り添ってくださいました。結果として、ラストメイクや供花を追加しましたが、他社では必須と言われた項目が不要だったりと、納得感のある内容でした。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用なども、4つの無料特典に含まれていたため、追加費用への不安も解消されました。専門的な葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減につながる具体的なご提案をいただけたのは本当に助かりました。
葬儀当日は、横浜市南部斎場の式場(葬儀を行う部屋)で、父の好きだった季節の花々に囲まれた温かい空間となりました。一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)ということで、親族の体力的、心の負担も少なく、その分、父との最後のお別れに集中できたように思います。特にラストメイクを施された父の顔は、まるで穏やかに昼寝をしているようで、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)である私たちも救われる思いでした。棺には父が手塩にかけて育てていた庭の花を一緒に入れ、感謝の言葉を伝えることができました。低価格でありながら、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常にプロフェッショナルで、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から式当日まで、一度も不快な思いをすることはありませんでした。価格以上の、血の通ったお見送りができたと満足しています。
ご葬儀の準備は、心身ともに疲弊している中で進めなければならず、ご不安に思われる方が多くいます。私もそうでしたが、はばたきグループさんは無理な営業が全くなく、こちらの心に寄り添った対応をしてくれます。些細なことでもご相談くださいという姿勢に、どれほど救われたかわかりません。1日だけの式であっても、想いは十分に伝わります。費用面で不安がある方も、まずは安心してお尋ねしてみることをおすすめします。きっと最善の形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。南区にお住まいのOさまとお話しする中で、お父さまが大切にされていたお庭のお話がとても印象的でした。お花で彩られた祭壇を前に、ご家族の皆さまが穏やかにお別れをされているお姿を拝見し、私自身も胸が熱くなりました。ご不安を一つひとつ解消し、お客さまにとって最も納得のいく形を模索した結果、温かなお見送りのお手伝いができたことを光栄に思います。




















