コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
南区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性南区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は昔から寡黙で、自分のことよりも家族を優先する優しい人でした。80代になり介護が必要となってからは、私も娘として精一杯寄り添ってきましたが、いざお別れの時が来ると、何から手を付ければ良いのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。最期は安らかに眠るような顔でしたが、長い闘病生活で少し痩せてしまった故人さま(お亡くなりになった方)の姿を見て、申し訳なさと悲しみで胸がいっぱいになりました。何を考えれば良いのか分からないという、漠然とした大きな不安に包まれていたことを今でも覚えています。
ご葬儀については、知人から「丁寧に対応してくれる」と紹介してもらったのがきっかけでした。私たちは南区に住んでおり、父との最期の時間を静かに過ごしたいと考えていました。しかし、ご葬儀の知識は全くなく、費用面でも正直なところ大きな負担は難しい状況や意向でした。電話で相談した際、こちらの言葉にならないご不安を優しく受け止めてくださり、「ご不安に思われる方が多くいます。分からないことが分からない状態で大丈夫ですよ」と言っていただけたことで、凍りついていた心が少しずつ溶けていくような安心感がありました。
最初はとにかく費用を抑えた火葬式(通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望していました。ただ、あまりに簡素すぎて父が寂しい思いをしないかという心の葛藤もありました。担当の方にご相談すると、無理なオプションを勧めるのではなく「お花を多めに添えるだけでも、温かなお見送りになりますよ」と、私たちの気持ちに寄り添った提案をしてくださいました。結局、ラストメイク(故人さまにお化粧を施し、綺麗に整えること)と、お別れの際のお花を追加することにしました。不要なものを省きつつ、私たちが大切にしたい部分だけを形にしていただけました。
当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場の式場(ご葬儀を行う部屋)を利用しました。火葬式という短い時間でしたが、ラストメイクのおかげで父の顔は現役時代のころのように穏やかで、まるで今にも起き出しそうなほど綺麗でした。用意していただいたお花を、ご家族みんなで「ありがとう」と言いながら棺いっぱいに納めた時、これで良かったんだと心から思えました。葬祭費補助金(自治体から支給されるご葬儀費用の補助金)の手続きについても事前に詳しく教えていただけたので、自己負担の軽減に繋がりました。価格以上の、とても温かくて優しいお別れができました。
大切な方を亡くした直後は、悲しみだけでなく「これからどうなるんだろう」というご不安で押しつぶされそうになると思います。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。そんな時こそ、一人で悩まずに安心してお尋ねください。はばたきグループの皆さんは、私たちの些細な疑問にも嫌な顔一つせず、親身になって答えてくださいました。形式にとらわれず、自分たちが納得できるお見送りができたことに、今でも深く感謝しています。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。南区にお住まいのNさまとお話しする中で、長年介護を続けてこられた故人さまへの深い愛情と、感謝の気持ちを強く感じました。火葬式という形式ではありましたが、お花に囲まれたお父さまの安らかな表情を拝見し、私たちも微力ながらお力添えができたことを実感いたしました。ご不安の多い中、信頼してご相談いただけたことが何よりの喜びです。これからも、ご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。




















