南区 11~20名の一日葬

１日葬でも費用を抑えて
丁寧に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母（故人さま：お亡くなりになった方）は60代という若さで、急に旅立ってしまいました。いつも明るく、家族を一番に考えてくれる太陽のような存在でした。趣味のガーデニングで育てたお花を、よく近所の方にお裾分けしていた姿が今も目に浮かびます。あまりに突然のことで、30代の私には何をどうすればいいのか、目の前が真っ暗になったような感覚でした。悲しみと同時に、これから始まる手続きやご葬儀のことが全く分からず、ただただ不安で押しつぶされそうでした。何を考えれば良いのかさえ分からない方が大半だと思いますが、私もまさにその状況で、母をしっかりと送り出せるのか自問自答していました。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が亡くなった後、インターネットで必死に葬儀社を探しました。費用面での不安が大きく、何社か比較していたのですが、電話対応が一番優しかったのがこちらでした。私は南区に住んでいるのですが、地元の事情にも詳しく、右も左も分からない私に「ご不安なことは些細なことでもお尋ねください」と言ってくださったことで、少しだけ肩の荷が下りたのを覚えています。他社では会員制度への入会を勧められたりもしましたが、こちらはそうした営業が一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。

葬儀へのこだわりや要望

「母の最後は、大好きだったお花に囲まれて送ってあげたい」という強い希望がありました。ただ、自己負担の軽減も考えなければならず、予算内でどこまでできるか不安でした。担当の方にご相談したところ、一日葬プラン（葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式）をベースに、プラン内の費用を抑えつつ、母らしさを出すために「生花祭壇」と「湯灌（お亡くなりになった方をお風呂に入れ、清めること）」、そして「ラストメイク」をオプションとして追加するご提案をいただきました。無理に高価なものを勧めるのではなく、私たちが大切にしたい部分に予算を充てるよう調整してくださり、不要なものは不要とはっきり仰ってくれたのがとても信頼できました。ご不安を抱える私に寄り添い、必要なものだけを選び取ってくださる姿勢に、安心してお尋ねすることができました。

今回のご感想やエピソード

当日は横浜市北部斎場（市や区が運営する公営斎場）を利用しました。斎場（葬儀場）の式場（葬儀を行う部屋）に入ると、祭壇は母のイメージにぴったりの色とりどりのお花で飾られ、湯灌で見違えるほど綺麗になった母の姿を見て、涙が溢れました。ラストメイクで少し微笑んでいるような表情になった母に、最後にお別れの言葉をかけることができ、短い時間でしたが、非常に心のこもった温かいお見送りになりました。費用は当初の予定通りでしたが、それ以上の価値を感じる素晴らしい内容でした。スタッフの方々が、常に私たちの悲嘆（悲しみやトラウマなど）に寄り添い、細やかな気遣いをしてくださったおかげで、安心してお別れに専念することができました。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の間も丁寧に対応していただき、感謝しかありません。

これから南区葬儀を利用する方へ

ご葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことが大半です。私も最初は「分からないことが分からない」という漠然とした不安の中にいました。でも、一人で抱え込まずに、まずは相談してみてください。はばたきグループの皆さんは、どんな些細な疑問にも丁寧に答えてくださり、決して無理な提案はされません。大切な方をどのようにお見送りしたいか、その想いを一番に汲み取ってくれます。私のように若い世代で経験がなくても、安心してお任せできる場所があるということを、今ご不安を感じている方にお伝えしたいです。

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