コールスタッフ状況
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Fさん 50代女性
南区


総合評価 5※1
Fさん 50代女性南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母はとてもお花が好きで、お庭の手入れを欠かさない優しい人でした。80代を迎え、最後は眠るように静かに息を引き取りました。50代の私にとって、母の死は頭ではわかっていても、いざその時を迎えると何から手をつければ良いのか、ご不安で胸がいっぱいになりました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れをどう形にすべきか、悲しみと戸惑いが入り混じった複雑な心境でした。何を考えれば良いかさえ分からない、そんな状況でした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、母に何ができるのかを自問自答する日々でした。
親族から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは南区に住んでおり、近隣の事情に詳しい葬儀社を探していました。当初は費用のこともあり、どのような形式にするか悩んでいました。「そもそも、何を考えれば良いのか分からない方が大半ですよ」という担当者の方の優しいお言葉に、どれほど救われたか分かりません。葬祭費補助金(市から支給される葬祭費の補助)についても詳しく教えていただき、経済的なご不安が少しずつ解消されていくのを感じました。
私たちは、華美な式典よりも、母らしく温かく見送りたいと考えていました。そこで火葬式プラン(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀)を選びました。担当の方は、無理に高価なオプションを勧めることは一切なく、私たちの意向をじっくりと聞いてくださいました。「お花が好きだったお母さまのために」と、お別れの際にお顔の周りを飾る供花と、綺麗にお化粧を施すラストメイクを提案してくれました。斎場(葬儀場)は横浜市戸塚斎場を利用することにしましたが、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、費用を抑える方法も丁寧に説明していただき、私たちの希望に沿ったお見積りを作成してくれました。こうした細やかな配慮が、大きな安心に繋がりました。
ご葬儀当日は、横浜市戸塚斎場の式場(葬儀を行う部屋)で母と対面しました。ラストメイクで綺麗になった母の顔は、まるで安らかに眠っているようで、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた間の疲れも取れたかのような穏やかな表情でした。用意していただいたお花を、ご家族みんなで棺の中にいっぱいに詰め、最後のお別れをしました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お花に囲まれた母の姿を見て、これ以上ないほど温かい見送りができたと感じています。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども適切で、最後まで綺麗な状態を保っていただけたことも、私たちにとって大きな安心材料となりました。低価格ながらも、それを感じさせない心のこもった対応でした。
最初は何から始めれば良いか分からず、ご不安なことばかりだと思います。ですが、はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも優しく相談に乗ってくださいました。無理に何かを押し付けられることもありません。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。大切なのは形式ではなく、故人さまを想う気持ちなのだと、今回のご葬儀を通じて実感することができました。



お母さまを想うご家族の温かいお気持ちが伝わってくるような、大切なお見送りをお手伝いさせていただきました。南区にお住まいの皆さまが、もしもの時に迷われることがないよう、地域に根ざした丁寧な説明を心がけております。お花が大好きだったというお母さまのために、彩り豊かなお別れをご提案できたことは、私たちにとっても光栄なことでした。これからも、ご不安を抱えるご家族の心に寄り添い、一番良い形を一緒に考えてまいります。




















