南区 1~5名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は60代とまだ若く、いつも明るくてお花を育てるのが大好きな人でした。南区での暮らしを愛していましたが、2月に急な病気で静かに息を引き取りました。30代の私にとって、母の死はあまりに突然で、何をどうすればいいのか、そもそも何が分からないのかすら分からない状態でした。故人さま（お亡くなりになった方）を前にして、深い悲しみと同時に、これからの手続きや費用のことが漠然とした不安として押し寄せ、夜も眠れないほど動揺していたのを覚えています。母を温かく送ってあげたいという気持ちと、現実的な問題の間で心が揺れ動いていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

母の急逝に戸惑っていた際、知人から「無理な勧誘がなくて安心できる」とはばたきグループを紹介されました。私たちは南区に住んでおり、地域に詳しく親身になってくれる葬儀社（ご葬儀をサポートする会社）を探していました。電話で相談した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださったのが心強かったです。他社では会員制度や複雑な項目の説明ばかりで混乱していましたが、こちらは最初から最後まで明快で、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に信頼を感じ、依頼を決めました。

葬儀へのこだわりや要望

火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う形式）を選んだのは、母の知り合いが少なかったことと、私の経済的な負担を最小限にしたいという理由からでした。でも、ただお別れするだけでは寂しいと思い、「母の好きだったお花でいっぱいにしたい」と希望しました。担当の方は、横浜市北部斎場（市が運営する公営斎場）を利用して費用を抑える方法を提案しつつ、無理に高いプランを勧めるのではなく、私たちが大切にしたい「最後のお別れ」に予算を充てるようアドバイスしてくれました。具体的には、母を綺麗に整えるラストメイク（お化粧をして安らかなお顔に整えること）と、棺を彩る供花（故人に供えるお花）の追加です。ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）や安置（お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること）の追加費用がかからない無料特典も、大きな安心感に繋がりました。

今回のご感想やエピソード

横浜市北部斎場での火葬式は、驚くほど温かい時間となりました。ラストメイクを施された母は、まるでお昼寝をしているかのような穏やかな表情で、生前の元気だった頃の面影が戻ったようでした。用意していただいた色とりどりの供花を、私の手で母の周りに敷き詰めると、質素だと思っていた火葬式がパッと明るくなり、胸がいっぱいになりました。他社では「絶対に必要」と言われたオプションを省き、母が好きだったお花だけにこだわったことで、自己負担の軽減を図りながらも、価格以上の温かいお見送りができました。担当の方も、急かさず静かに見守ってくださり、短い時間でしたが母との最期をしっかり噛み締めることができました。葬祭費補助金（自治体から支給される葬儀費用の補助金）の申請についても丁寧に教えていただき、何から何まで助かりました。

これから南区葬儀を利用する方へ

大切な方を亡くした直後は、悲しみで頭が働かず、何をご相談すればよいかさえ分からないのが当たり前だと思います。私もそうでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの事情を汲み取って必要なものだけを提案してくれます。無理をせず、自分たちのペースで温かいお見送りができる場所があることを、同じようにご不安を抱えている方に伝えたいです。

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