コールスタッフ状況
8/22本日 27名待機中!
8/22(土) 21:14現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:45~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-897-605(優先ダイヤル)


Eさん 50代女性
港北区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性港北区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:港北区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:港北区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 港北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、最期まで穏やかで優しい人でした。お花が大好きで、小さな庭を手入れすることが生きがいのような人でしたが、ここ数年は介護が必要な状況や意向にありました。私も50代になり、仕事と介護の両立に追われる日々の中で、精神的にも経済的にも余裕がなくなっていたのが正直なところです。故人さま(お亡くなりになった方)が息を引き取った瞬間は、深い悲しみとともに「これから一体どうすればいいのか」という、何がわからないかもわからないほどの漠然とした不安が押し寄せました。温かく送りたい気持ちと、厳しい現実の間で、私の心は激しく揺れ動いていました。
親族からの紹介がきっかけで、はばたきグループさんを知りました。「港北区でとても親身になってくれる葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)がある」と聞き、すがるような思いでお電話したのを覚えています。大切な方を亡くされた直後は、ご不安に思われる方が多くいると思いますが、私もその一人でした。電話口のスタッフの方は、私の混乱した話を静かに受け止めてくださり、無理に高いプランを勧めることも一切ありませんでした。むしろ、私たちの今の状況を優先し、心に寄り添う言葉をかけてくださったことで、暗闇の中に光が差したような安心感を覚えました。
私たちが希望したのは、儀式や立ち会いを行わず、火葬場の予約(火葬を行うための手続き)のみを行う「直葬お任せプラン」でした。正直なところ、立ち会いもしない形に心のどこかで後ろめたさを感じていましたが、担当者の方は「ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも大切な供養ですよ」と仰ってくださいました。他社では「絶対に必要」と言われがちなドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用もプラン内に含まれており、追加費用のご不安がないよう丁寧に説明を尽くしてくださいました。また、自治体から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減を最大限に考慮した、誠実な提案をしてくださいました。
2026年6月、横浜市南部斎場(葬儀場)での火葬当日。立ち会いのないプランではありましたが、スタッフの方々が母を丁寧に扱ってくださっている様子が伝わり、安心してお任せすることができました。役所の手続きなども代行してくださり、介護疲れで心身ともに疲弊していた私にとって、このサポートは何よりの救いでした。当初は、しっかりとしたお別れの時間がないことで後悔しないか懸念されることもありましたが、担当者の方から「形式よりも、故人さまを想うお気持ちが一番大切です」と温かいお言葉をいただき、心が救われました。最終的な自己負担も10万円を切る形となり、経済的な不安から解放されたことで、最後は穏やかな気持ちで母を見送ることができました。価格以上の温かさを感じたお別れでした。
大切な人を亡くした直後は、悲しみだけでなく、お金のことや手続きのことで頭がいっぱいになり、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私の心に寄り添い、一つひとつ優しく導いてくださいました。経済的に余裕がなくても、真心を込めたご葬儀はできるのだと実感しています。まずは安心してお尋ねください。きっと、最善の道を一緒に見つけてくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。港北区にお住まいのEさまとお話しする中で、長年のお介護を通じた故人さまへの深い愛情、そしてご自身の生活を大切にしようとされる真摯な想いを強く感じました。私たちは、単に費用を抑えるだけでなく、ご家族さまが前を向いて歩き出せるようなお手伝いを第一に考えております。補助金の活用を含め、少しでもお力になれたのであれば、幸いです。些細なことでも、いつでも頼ってくださいね。




















