金沢区 1~5名の火葬式

追加費用なしでも
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は80歳を過ぎても、趣味の散歩と庭の手入れを欠かさないような、とても几帳面で静かな性格でした。最期は老衰という形で、眠るように穏やかに息を引き取りました。しかし、いざその時を迎えると、長年覚悟していたつもりでも頭の中が真っ白になり、何をどうすれば良いのか全く分からなくなってしまいました。深夜の静まり返った部屋で、冷たくなっていく父の手を握りながら、悲しみよりも先に「これからどうしよう」という漠然とした不安が押し寄せてきたことを覚えています。40代の私にとって、葬儀を主導するのは初めての経験で、ただただ戸惑うばかりでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

何から手をつければ良いか分からず、まずはインターネットで金沢区の周辺で対応してくれる葬儀社を探しました。いくつか候補がある中で、はばたきグループさんに目が止まったのは、火葬式プランの費用が明確で、追加費用がかからないという安心感があったからです。実は介護が長く続いていたこともあり、経済的な負担はできるだけ抑えたいという切実な思いがありました。お電話を差し上げると、こちらの動揺を察してくださったのか、とても穏やかで丁寧な声で応対していただき、「ご不安なことは一つずつ解決していきましょう」という言葉に、張り詰めていた糸が少し緩んだような気がしました。

葬儀へのこだわりや要望

最初は、火葬式（通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式）だと、あまりに簡素すぎて父に申し訳ないのではないかという葛藤もありました。担当の方に正直にそのお話をすると、無理に高いプランやオプションを勧めることは一切なく、「火葬式でも、お花をたくさん添えることで温かくお見送りできますよ」と、私たちの意向を汲み取った提案をしてくださいました。具体的には、横浜市戸塚斎場（市や区が運営する斎場）を利用することで費用を抑える方法や、葬祭費補助金（自治体から支給される補助金）の申請についても詳しく教えていただきました。何を考えれば良いか分からない私たちに、0から丁寧に選択肢を提示してくださる姿勢に、プロとしての誠実さを感じました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、父の好きだった季節の花をたくさん用意していただきました。火葬式という短い時間ではありましたが、棺の中がお花でいっぱいになり、最後は父らしい綺麗な姿でお別れをすることができました。父が大事にしていた庭を思い出し、胸が熱くなりました。また、火葬場が混み合っていたため、数日間の安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）が必要になりましたが、その間のドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）費用などが一切かからなかったことにも驚きました。他社であれば高額な追加費用になると聞いていたので、本当に助かりました。低価格でありながら、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常に丁寧で、私たち家族の悲嘆（悲しみやトラウマなど）に寄り添い、優しく見守ってくださっているのが伝わってきました。

これから金沢区家族葬を利用する方へ

最初は葬儀の仕組みも費用も全く分からず、不安でいっぱいでしたが、終わってみれば、これ以上ないほど納得のいくお見送りができました。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる葬儀社です。もし、今どうすれば良いか悩まれている方がいらっしゃれば、些細なことでもまずは相談してみてください。きっと、暗闇の中で道標を示してくれるような安心感を得られるはずです。父を温かく見送ることができ、今は心から安堵しています。

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