金沢区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花を添えて
温かくお見送りできました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80歳を過ぎても、お庭でお花を育てるのが大好きな、とても穏やかで芯の強い女性でした。私たち家族をいつも温かく見守ってくれる太陽のような存在で、家の中には母が手入れした季節の花が絶えることなく飾られていたことを思い出します。そんな母が急に体調を崩し、帰らぬ人となった時は、あまりの突然の出来事に頭が真っ白になりました。50代になった私ですが、親を失う悲しみは想像以上で、何をどう進めれば良いのか分からず、ただただ立ち尽くすばかりの慌ただしい数日間でした。母がいなくなった実感が湧かないまま、深い悲しみと不安の中にいました。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀のことなど考えたこともなく、正直「何が分からないかも分からない」という状態でした。そんな時、地元の知人から「はばたきグループ」さんを紹介されました。金沢区にある自宅の近くで、横浜市南部斎場(葬儀場)を利用しやすいと聞き、まずは電話をしてみることにしたんです。電話口で担当者の方が、こちらの動揺を察して優しく語りかけてくださったのを覚えています。「ご不安なことが多くて当然ですよ」という言葉に、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らぎました。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)についても丁寧に教えてくださり、ここなら安心してお任せできると感じました。

葬儀へのこだわりや要望

母は派手なことを好まない性格でしたし、お呼びする親戚も少なかったため、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。ただ、お花が大好きだった母なので、「最後はお花でいっぱいにしてあげたい」という願いだけはありました。担当の方に相談すると、私たちの予算や意向に寄り添い、無理なオプションは一切勧めずに、お花を増やす提案やラストメイク(故人さまへ施すお化粧)を提案してくださいました。他社では「これも必要」と高額なものを勧められると聞いて身構えていましたが、こちらの意図を汲み取って、本当に必要なものだけを一緒に考えてくださる姿勢に、ご葬儀のプロとしての信頼感が持てました。火葬式という限られた時間の中でも、母らしく見送るための工夫を詳細に伝えてくださったことが何より嬉しかったです。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日、横浜市南部斎場の式場(葬儀を行う部屋)で母と対面したとき、その綺麗さに驚きました。ラストメイクのおかげで、まるで眠っているかのような穏やかな表情でした。私たちが希望したお花も、棺いっぱいに敷き詰められ、母の周りは色鮮やかな花々で溢れていました。火葬式は時間が短いと言われますが、一輪ずつ手向けながら、母との思い出を振り返る温かいお別れの時間を過ごせました。費用を抑えつつも、これほどまで心を込めたお見送りを執り行っていただけるとは思っていませんでした。4つの無料特典として、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の費用が含まれていたのも、経済的に非常に助かりました。安さだけでなく、スタッフの方々の立ち居振る舞いや細やかな配慮が素晴らしく、価格以上の価値を感じるお見送りができました。母もきっと喜んでくれていると思います。

これから金沢区家族葬を利用する方へ

親しい人を亡くした直後は、悲しみで冷静な判断が難しく、ご不安に思われる方が大半だと思います。私も最初は右も左も分からない状況でしたが、はばたきグループさんに相談したことで、一歩ずつ前に進むことができました。無理な営業もありませんし、些細な疑問にも丁寧に答えてくださいます。もし、何から手をつければ良いか悩んでいるなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の想いに寄り添った、一番良いお見送りの形を一緒に見つけてくれるはずです。

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