金沢区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は、お庭で季節の草花を育てるのが大好きな、とても穏やかで優しい人でした。晩年は長く介護の生活が続き、私自身も毎日の看病で心身ともに疲弊している状況でした。そんな折、病院から突然の知らせを受けました。慌ただしく息を引き取った母を前にして、深い悲しみと同時に「この先どうしたらいいのだろう」とご不安でいっぱいになりました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私も例外ではなく、お葬式に向けて何から手をつけてよいか全くわからない状況でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

長い介護生活でお金に余裕がなかったため、費用を抑える方法を模索していました。インターネットで金沢区の周辺にある葬儀社さんを検索し、はばたきグループさんを見つけました。お電話でお見積りをお願いした際、何がわからないかもわからない私に対して、一からとても丁寧に教えてくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますから、些細なことでもご相談ください」と優しく声をかけていただき、とても救われた気持ちになりました。他社さんであったような会員制度への勧誘や営業っぽさが全くなく、誠実な対応に信頼を寄せ、こちらにお願いすることに決めました。

葬儀へのこだわりや要望

母は長年お付き合いのあるご友人も少なく、私も介護で疲労が溜まっていたため、通夜や告別式といった式典は行わない火葬式を希望しました。できる限り自己負担の軽減をしたい反面、草花が好きだった母のために、最後はお花で綺麗にしてあげたいという思いもありました。担当の方に相談すると、私のご不安な気持ちをしっかりと汲み取ってくださいました。役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、搬送が含まれる無料特典があるため、追加の費用がかからないことを説明していただき安心しました。また、他社では絶対に必要と言われたような不要なオプションを無理に勧められることも一切ありませんでした。その上で、「お母さまの好きだったお花をご用意して、ラストメイクで綺麗にお見送りしませんか」と、私たちに必要なご提案だけをしてくださり、心から感謝しています。

今回のご感想やエピソード

お見送りは、自宅からも近い横浜市南部斎場(葬儀場)で行いました。火葬のみを行うお別れは時間が短いと聞いており、しっかりとお別れができるか少し心配していましたが、実際にはゆっくりとお別れの時間を取ることができました。棺の中には、母が庭で大切に育てていたお花の写真と、はばたきグループさんが用意してくださった色鮮やかなお花をいっぱいに詰めました。ラストメイクで綺麗にしていただいた母の顔はとても穏やかで、お風呂が好きだった母のために湯灌でお身体を綺麗にすることもでき、本当に温かく見送ることができました。追加の費用がかからなかった上に、こんなにも心のこもった時間を作っていただき感謝の気持ちでいっぱいです。私たち家族の想いに寄り添い、低価格でありながら想像以上のお見送りができたこと、心から満足しています。

これから金沢区家族葬を利用する方へ

突然のお別れに直面すると、悲しみの中で何をすべきか分からずご不安になると思います。私自身も最初は分からないことだらけで戸惑いましたが、担当の方が優しくリードしてくださったおかげで、無事に母をお見送りすることができ、今は深く安堵しています。もし同じように迷われている方がいらっしゃいましたら、ぜひはばたきグループさんに相談してみてください。「安心してお尋ねください」という言葉通り、どんな小さなことでも親身になって答えてくれます。費用の面でも対応の面でも、必ずご家族の力になってくれると思います。

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