金沢区 1~5名の火葬式

火葬式でしたが、お花で
温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は70代で、昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。ここ数年は介護が必要になり、私も仕事の合間を縫って母を支えてきましたが、4月の穏やかな日に息を引き取りました。覚悟はしていたつもりでしたが、いざその時を迎えると、何をどうすれば良いのか分からず、ただただ茫然としてしまったのを覚えています。長年連れ添った母がいなくなってしまった喪失感と、ご葬儀という未知の事柄に対するご不安で、頭の中が真っ白になりました。母との思い出が走馬灯のように駆け巡り、静かに涙が止まりませんでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

夜中にお亡くなりになったため、まずはインターネットで金沢区の斎場(葬儀場)を調べました。経済的な余裕があまりなく、費用を抑える方法を探していたところ、こちらの火葬式プランを見つけました。そもそも、何を考えれば良いかわからない状況や意向でしたが、お電話した際の対応がとても丁寧で、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことが、どれほど救いになったか分かりません。他社では会員制度など複雑な説明が多かったのですが、こちらは明確で分かりやすく、信頼できると感じてお願いすることにしました。

葬儀へのこだわりや要望

儀式を簡略化した火葬式を選びましたが、お花が好きだった母のために、最後は綺麗にしてあげたいという思いがありました。担当の方に相談すると、無理なオプションは一切勧められず、私の「母を綺麗に送りたい」という願いを汲み取って、ラストメイクとお別れ用のお花をご提案くださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配や、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても、0から丁寧に教えていただきました。他社で必要だと言われた項目も、ここでは「これは不要ですよ」とはっきり言ってくださり、私たちの立場に立って考えてくれているのが伝わりました。費用についても、葬祭費補助金(市から支給される補助金)の申請方法まで詳しく教えていただき、金銭面のご不安も解消されました。

今回のご感想やエピソード

当日は、横浜市南部斎場(市や区が運営する公営斎場)へ向かいました。火葬式なのでお別れは短い時間でしたが、ラストメイクを施していただいた母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、現役の頃のように美しかったです。お別れの際、用意していただいた色とりどりの生花を棺いっぱいに詰めさせていただきました。お花に囲まれた母の姿を見た瞬間、言葉にできない感謝の気持ちが溢れました。火葬式という形式ではありましたが、心のこもった温かいお見送りができたと満足しています。追加のお見積り通りで、無理なく執り行うことができました。スタッフの方々が、最初から最後まで私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添い、丁寧に対応してくださったおかげで、母を安らかに送り出すことができました。価格以上の価値を感じるお葬式でした。

これから金沢区家族葬を利用する方へ

大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をすべきか判断するのは本当に難しいことです。私たちも最初はご不安だらけでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったと思っています。分からないことが分からないという状態でも、スタッフの皆さんが優しく導いてくださいます。予算に合わせた最善の形を提案してくれるはずです。もし今、一人で悩まれているのなら、些細なことでもまずはお話ししてみることを心からおすすめします。

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