コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
金沢区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性金沢区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:金沢区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:金沢区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 金沢区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳という長寿を全うしました。元々は頑固な職人肌でしたが、晩年は庭に咲く花を眺めるのが大好きな、穏やかな性格になっていました。自宅での介護を続けてまいりましたが、2026年の3月に眠るように息を引き取りました。故人さま(お亡くなりになった方)との別れは、覚悟はしていたものの、いざその時を迎えると頭の中が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況に陥りました。長年連れ添った母も高齢のため、私一人がしっかりしなければという焦燥感と悲しみが入り混じり、大きな不安に包まれていました。
葬儀については、親族から紹介された「はばたきグループ」さんにご相談しました。私たちは経済的な余裕がなく、費用面で大きなご不安を抱えていました。金沢区の自宅まで駆けつけてくださった担当者の方は、動揺する私たちの話をじっくりと聞いてくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますが、まずは深呼吸してください」と優しく声をかけていただき、どれほど心が救われたか分かりません。何が分からないかも分からない状態でしたが、費用の仕組みを一つずつ丁寧に、無理のない範囲で説明してくださり、ここなら安心してお任せできると確信しました。
父は生前、質素なことを好んでいましたし、知り合いも少なくなっていたため、大掛かりな式典(通夜や告別式)は行わず、火葬のみを行う「火葬式プラン」をお願いしました。ただ、最後にお顔だけは綺麗にしてあげたい、お花が好きだったからそれなりに飾ってあげたいという想いがありました。担当の方は、私たちの意図を汲み取り、無理なオプションは一切勧めず、必要最小限の費用で最大限のことができるよう、お顔を整えるラストメイクとお別れ用のお花を提案してくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市南部斎場の空き状況もすぐに調べてくださり、火葬場の予約まで数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が無料特典に含まれていると聞き、費用の心配をせずに済みました。
当日は、横浜市南部斎場での火葬となりました。火葬式という形式上、お別れの時間が限られているのではないかと心配していましたが、実際には父の周りをお花でいっぱいに満たすことができ、とても温かい雰囲気の中で送り出すことができました。ラストメイクを施された父の顔は、苦労が消えたかのような穏やかな表情で、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)一同「本当に綺麗になったね」と涙ぐんでいました。高額な祭壇こそありませんでしたが、私たちが大切にしたいと思っていた「お花」と「綺麗なお姿」にこだわることができ、価格以上の満足感がありました。こちらの心の歩幅に合わせて寄り添ってくださったスタッフの皆さまには、感謝の言葉しかありません。
父を亡くした直後は、悲しみと不安でどうにかなりそうでしたが、今は無事に送り出せた安堵の気持ちでいっぱいです。葬儀は一生に何度もないことで、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。はばたきグループさんは、こちらの状況や意向を尊重し、無理のない提案をしてくださいます。些細なことでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。低価格であっても、心のこもった温かいお見送りは可能だということを、身をもって知ることができました。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。金沢区にお住まいのMさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、最後まで綺麗に送り出してあげたいという真っ直ぐな想いが強く伝わってまいりました。公営斎場の空き状況により数日お待ちいただくこととなりましたが、お体の保冷や安置の費用がかからないプランの利点を活かし、落ち着いたお見送りができたのではないかと感じております。お父さまの穏やかなお顔を拝見し、私共もプロとしてお手伝いできたことを光栄に思います。




















