神奈川区 6~10名の火葬式

追加費用なしで
父を温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

私の父は、口数は少ないものの、庭いじりをこよなく愛する優しい人でした。80代を迎え、徐々に体力が衰えていく姿を見て覚悟はしていたつもりでしたが、いざその時を迎え、故人さま(お亡くなりになった方)を目の前にすると、頭が真っ白になりました。40代という働き盛りの私にとって、親を送り出す経験は初めてのこと。悲しみはもちろんですが、それ以上に「これから何をどうすればいいのか」という漠然とした不安に襲われ、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている父の傍らで、途方に暮れていたのを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀についてインターネットで調べる中で、私たちははばたきグループさんを見つけました。正直なところ、介護の負担もあり経済的な余裕がなく、費用を抑える方法を必死に探していました。神奈川区にある自宅から相談の電話をかけた際、電話口の方が「ご不安に思われる方が多くいます。まずは深呼吸してください」と優しく寄り添ってくださり、張り詰めていた糸が切れるような思いでした。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)のこともこの時初めて知り、何もわからない私に0から丁寧に教えてくださったことで、暗闇の中に光が見えた気がしました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの要望は「費用は極力抑えつつも、父を冷遇するような形にはしたくない」という切実なものでした。担当者の方は、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで費用を抑える具体的な仕組みを教えてくださり、無理に高額なオプションを勧めることは一度もありませんでした。むしろ、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送費などがプラン内に含まれていることを丁寧に説明してくださり、「これなら追加費用なしでいけますね」と、私たちの立場に立って考えてくださいました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、と言っていただき、些細なことでも安心してお尋ねすることができました。

今回のご感想やエピソード

迎えた当日、横浜市戸塚斎場での火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)となりました。費用を抑えたプランだったので、簡素になりすぎることを懸念されることもありましたが、実際には全くそんなことはありませんでした。担当者の方のご提案で、父が好きだったお花を棺いっぱいに納めることができ、最後はとても綺麗な顔でお別れをさせてあげられました。お別れの時間は限られていましたが、ご家族だけで静かに、温かく送り出すことができ、私たちの心も救われたように思います。スタッフの方々が、最初から最後まで押し売りのような営業を一切せず、私たちの意向を尊重してくださったことに心から感謝しています。価格以上の価値がある、温かい時間でした。

これから神奈川区家族葬を利用する方へ

無事にお見送りを終えた今は、大きな安堵感に包まれています。最初は分からないことが分からない状態でしたが、担当者の方が一つずつ紐解いてくれました。ご不安を抱えているなら、まずは相談すべきだと思います。はばたきグループさんなら、どんな些細な疑問でも優しく受け止めてくれます。後悔のないお別れができました。

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