コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
神奈川区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性神奈川区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:神奈川区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:神奈川区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 276,700円 | 神奈川区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 611,480円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は80歳を過ぎても庭の手入れを欠かさない、穏やかで芯の強い人でした。家族に心配をかけたくないという思いが強かったのか、最期まで弱音を吐かずに旅立ちました。突然の別れに、私たち(お亡くなりになった方のご家族)は深い悲しみと同時に、これから何をすべきか、何から手をつければ良いのか全く分からないという漠然とした不安に包まれました。50代という年齢になり、いつかは来ることだと覚悟はしていましたが、いざとなると頭が真っ白になり、父への感謝を伝えたい一方で、現実的な手続きの多さに心が追いつかない状況や意向に戸惑うばかりでした。
深夜にもかかわらず、インターネットで見つけた「はばたきグループ」さんに電話をしたのが始まりです。当初は費用の面でも大きな懸念がありましたが、電話口の方が私たちの動揺を察し、一つひとつ丁寧にお話しを聞いてくださったことで、暗闇の中に光が見えたような気がしました。特に対象エリア名である神奈川区にある自宅から通いやすい場所でのご葬儀を希望していましたが、公営斎場(市や区が運営する斎場)の活用など、費用を抑える方法を具体的に提示していただけたのが心強かったです。「そもそも何が分からないかも分からない」という私たちの状態を否定せず、寄り添ってくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
「父を温かく見送りたいけれど、身内だけで静かに、そして費用も抑えたい」という願いをお伝えしました。一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)であれば、参列者の皆さまの負担も少なく、私たちも父との最後の時間を大切に過ごせるとご提案いただきました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「これは不要かもしれません」と正直にアドバイスをくださったことに驚きました。それでも、お花が好きだった父のために生花祭壇(お花で飾られた祭壇)だけは華やかにしたいと希望したところ、予算内で最大限の工夫を凝らした提案をしてくださいました。また、お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用が含まれる無料特典についても詳しく説明があり、不透明な追加費用の心配がなくなったことが一番の安心材料でした。
式当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)で行いました。3月という季節柄、少し肌寒い日でしたが、式場(葬儀を行う部屋)はスタッフの方々の温かい心配りに満ちていました。一番感動したのは、提案いただいたラストメイク(お亡くなりになった方へ施すお化粧)です。病気で少し痩せてしまった父の顔が、まるで眠っているだけのような穏やかな表情になり、家族全員で涙を流しながらも「本当によかったね」と声をかけ合うことができました。一日という限られた時間でしたが、慌ただしさは全くなく、父が好きだった曲を流しながら、ゆっくりとお別れができました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても事前に教えていただけたので、自己負担の軽減も実現でき、価格以上の心のこもったお見送りができたと深く感謝しております。
ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいると思います。私たちも最初は何もかもが手探りで、誰に頼れば良いのかも分かりませんでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心の揺れに寄り添い、必要なことだけを形にしてくださいました。無理に背伸びをせず、等身大の形でお見送りができたことで、父も喜んでくれていると感じます。分からないことは些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、最善の道を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。神奈川区にお住まいのご家族とお話しを重ねる中で、お父さまへの深い愛情と、感謝の気持ちを一番大切にしたいという想いが真っ直ぐに伝わってまいりました。公営斎場の特性を活かしつつ、お父さまの歩まれた道のりを象徴するような生花祭壇をご用意できたこと、そしてラストメイクを通じて安らかな表情でお見送りいただけたことは、私たちにとっても温かな記憶となりました。これからもご家族の歩みが、穏やかなものでありますよう心より願っております。




















