コールスタッフ状況
7/6本日 25名待機中!
7/6(月) 11:39現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:45~100分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-629-892(優先ダイヤル)


Eさん 50代女性
神奈川区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性神奈川区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:神奈川区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:神奈川区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 神奈川区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代になっても庭の手入れを欠かさない、お花と笑顔が大好きで明るい性格の人でした。しかし、急な体調の変化からあっという間に旅立ってしまい、私たち家族は深い悲しみと、これから何をすべきかという大きな不安に包まれました。故人さま(お亡くなりになった方)との別れを惜しむ間もなく、葬儀の手配をしなければならない現実に戸惑い、何が分からないかも分からないという状況に、ただただ立ち尽くすばかりでした。50代という年齢でも、親を送り出す心の準備は全くできておらず、慌ただしく過ぎる時間の中で、母に寄り添えない申し訳なさを感じていました。
親族から「地元の事情に詳しく、誠実な葬儀社(葬儀店)がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは神奈川区に住んでおり、近隣の斎場(葬儀場)を利用したいと考えていましたが、具体的な費用の仕組みなどが不透明でご不安を感じていました。最初の電話で、担当者の方が「何から決めていいか迷われるのは当然ですよ」と優しく寄り添うように声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し解けたのを覚えています。他社で懸念されるような会員制度の勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、こちらなら安心してお任せできると確信いたしました。
参列者は親族のみで、母が高齢だったこともあり、できるだけ体力的・精神的な負担が少ない形式を希望しました。そこで提案されたのが、通夜を行わず一日で式を執り行う「一日葬プラン」です。費用を抑える方法として、横浜市南部斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用し、自治体からの葬祭費補助金(葬儀後に支給される補助制度)を活用する具体的な流れを教えていただきました。一番の要望だった「お花が好きだった母のために、祭壇だけは華やかにしたい」という点についても、無理なオプションを勧めるのではなく、プランの範囲内でいかに母らしく彩れるかを真剣に考えてくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本的な項目が全て含まれているため、提示されたお見積りから本当に追加費用がかからなかったのも驚きでした。
2026年4月の葬儀当日、式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れると、そこには母のイメージ通りの温かいお花に囲まれた祭壇がありました。スタッフの方々が、母が好きだった曲を静かに流してくださり、短い時間ながらも家族で心ゆくまで語り合うことができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている間も、故人さまを本当に丁寧に扱っていただき、スタッフの方の立ち振る舞い一つひとつに深い敬意を感じました。自己負担額は30万円台と、以前親族の葬儀で経験した金額の半分以下でしたが、温かさや満足感はその何倍も大きかったです。費用を抑えつつも、これほどまでに血の通ったお見送りができるのだと、感謝の気持ちでいっぱいになりました。
最初はご不安だらけで、何を聞けばいいのかさえ分かりませんでしたが、はばたきグループさんはそんな私たちを優しく導いてくれました。一日葬という形を選んだことで、無理なく、でも心から納得できるお別れができたと感じています。これからご葬儀を検討される方も、まずは今の不安な気持ちをそのまま伝えてみてください。どんなに些細なことでも、こちらの想いを汲み取って最善の形を提案してくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。神奈川区にお住まいのご家族にとって、慣れないご葬儀の準備は大きな負担となりますが、Eさまがお母さまへの想いをお話しくださったおかげで、私たちも最適なご提案ができました。お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情が、今も心に残っております。公営斎場を賢く利用し、費用を抑える方法をお選びいただいたことで、より心のゆとりを持って故人さまを偲ぶお手伝いができたのであれば、プロとしてこれ以上の喜びはございません。




















