コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
鎌倉市


総合評価 5※1
Kさん 40代男性鎌倉市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:鎌倉市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鎌倉市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:藤沢聖苑
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 88,000円 | 鎌倉市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
藤沢聖苑


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代の父は、穏やかでいつも私たち家族を見守ってくれる存在でした。長年住んでいた鎌倉市の自宅で、四季折々の花を育てるのが何よりの楽しみだったようです。そんな父が急に体調を崩し、静かに息を引き取ったとき、私たちは深い悲しみとともに、これから何をすべきかという大きなご不安に襲われました。40代の私にとって、喪主(葬儀を執り行う方)を務めるのは初めての経験で、何がわからないかもわからないほど、ただただ呆然としていたことを覚えています。父のために最高のお別れをしてあげたいという想いと、現実に迫る手続きの多さに、心が追いつかない状況でした。
葬儀社をどう選べば良いか悩んでいた際、以前お世話になったという親族から紹介を受けたのがきっかけでした。私たちの住む鎌倉市でも評判が良く、何より丁寧に対応してくれると聞いたのが決め手です。最初にお電話をした際、スタッフの方が私の動揺を察し「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、それだけで肩の荷が下りる思いでした。費用面についても、無理な会員制度や営業もなく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に信頼を寄せました。初めてのことで漠然とした不安がありましたが、一つひとつ丁寧に説明していただけたことで、安心してお任せできると感じました。
私たちが希望したのは、派手な演出ではなく、家族だけで静かに見送る家族葬プランでした。特に費用については、自己負担をなるべく抑えたいという正直な思いがありました。担当の方は、私たちのそんな気持ちを汲み取り、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市南部斎場の利用や、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)の申請方法まで、0から親密になって教えてくださいました。オプションについても、こちらの意図を汲み取り「これは必要ですが、こちらは無くても大丈夫ですよ」と、私たちの立場に立って取捨選択をサポートしてくださり、無理に勧められることは一切ありませんでした。代わりに、父がお花が好きだったことをお伝えすると、限られた予算の中で最大限に想いが伝わるような生花祭壇(お花で作られた祭壇)を提案してくださり、その心配りに深く感動しました。
ご葬儀当日は、式場(葬儀を行う部屋)に飾られたお花が、父が好きだった庭の風景を思わせるような、温かみのあるもので溢れていました。追加でお願いしたラストメイク(故人さまへのお化粧)のおかげで、故人さま(お亡くなりになった方)の表情がまるでお昼寝をしているかのように穏やかになり、親族一同「本当に綺麗だね」と涙ぐんでいました。一日葬よりも心の整理をつける猶予がたっぷりとあり、近親者だけで父との思い出を語り合う贅沢な時間を過ごすことができました。費用を抑える方法を提案いただきながらも、決して安っぽさはなく、むしろこれほどまでに手厚く見送れたことに驚いています。父の大好きだった曲を流しながら、最後のお別れができたことは、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)にとって一生の宝物になりました。後悔は一切ありません。
葬儀の準備は、誰にとっても初めてのことばかりで、ご不安に思われる方が大半だと思います。私も最初は戸惑いましたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、どんな些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくれました。無理な勧誘もなく、自分たちが大切にしたいことだけを形にしてくれる場所です。何を考えれば良いかわからない状況でも、まずは一度ご相談されることを強くお勧めします。きっと、ご家族にとって最も良い形での、血の通ったお見送りを一緒に考えてくださるはずです。



Kさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。鎌倉市にお住まいだったお父さまが、お庭のお花を慈しんでおられたというお話を伺い、少しでもその穏やかな日常を式場でも再現できるよう努めさせていただきました。Kさまが、ご不安を抱えながらも最後までお父さまのために真摯に向き合われるお姿には、私たちスタッフも心を打たれました。お父さまとの最後のお時間が、ご家族の皆さまにとって心の安らぎとなるものになったのであれば、これ以上の喜びはございません。





















鎌倉市の葬儀で後悔しないために
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