コールスタッフ状況
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Sさん 50代男性
鎌倉市


総合評価 5※1
Sさん 50代男性鎌倉市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:鎌倉市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:鎌倉市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:藤沢市斎場
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 220,000円 | 鎌倉市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 554,780円 (自己負担金額) |
藤沢市斎場


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は80代で、庭の花を育てるのが大好きな穏やかな性格でした。2月の凍てつくような朝、静かに息を引き取りました。突然のことで、50代の私ですが葬儀の経験もなく、何をどうすればいいのか全く分からず、ただ悲しみと不安に包まれていました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり見送ってあげたいという願いと、これからの手続きに対する漠然とした不安で頭がいっぱいになり、家族みんなで途方に暮れていたことを今でも鮮明に覚えています。当時の私たちは、悲しむ余裕すらないほど、これからの状況や意向に戸惑いを感じていました。
親族から「誠実に対応してくれる葬儀社がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。鎌倉市で暮らしていた母をどこで見送るべきか悩んでいましたが、電話での対応が非常に優しく、分からないことだらけの私に「ご不安に思われる方が多くいますので、安心してお尋ねください」と寄り添ってくださいました。他社では会員制度や複雑な追加費用があると聞いて懸念されることもありましたが、こちらは説明が明快で、公営斎場(市や区が運営する斎場)の利用も含め、費用を抑える方法を一緒に考えてくださったことで、暗闇に光が差したような安心感を覚えました。
私たちの要望は「派手な演出は不要だが、母が好きだったお花でいっぱいにしたい」というものでした。また、葬儀を執り行う方として、正直に申し上げれば費用の負担も気になっていました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、予算内で最大限に母を偲べる生花祭壇を提案してくださいました。さらに、藤沢市斎場(葬儀場)を利用するメリットや、自治体から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても詳しく説明してくださいました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半である中で、私たちの心の動きを察し、4つの無料特典を含むプランで必要十分な内容を整えていただけたのは本当に助かりました。
葬儀当日は、母が好きだった色とりどりの花に囲まれた、とても温かい1日葬になりました。費用を抑えたプランとは思えないほど祭壇が立派で、親族からも「良いお葬式だね」と言ってもらえました。最後のお別れの際、母の顔にラストメイクを施していただきましたが、まるでお昼寝をしているような穏やかな表情で、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)一同、感謝の気持ちで涙が溢れました。火葬場が混み合っており、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間が長引きましたが、お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代の追加費用がかからなかったのも、大きな安心材料でした。スタッフの皆さんが、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)を汲み取り、常に静かに支えてくださったおかげで、後悔のないお見送りができました。
葬儀は一生に何度もあることではないので、ご不安なのは当たり前だと思います。私たちも最初は何も分かりませんでしたが、相談したことで心の重荷がすっと軽くなりました。低価格でも、これほどまでに心のこもった温かいお見送りができるのだと実感しています。分からないことだらけの状態でも、スタッフの皆さんが優しく導いてくださるので、まずは些細なことでも安心してお尋ねになることをお勧めします。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。鎌倉市での思い出話を伺う中で、お母さまへの深い愛情と、穏やかなお人柄が私たちにも伝わってまいりました。限られた時間の中で、お花に囲まれた温かい式を執り行うことができ、少しでもお力添えできたことを光栄に思います。ご不安を抱えていらしたご家族の皆さまが、最後には安らかな表情をされていたのが心に残っております。今後も、ご家族の想いを第一に考えたお手伝いに努めてまいります。





















鎌倉市の葬儀で後悔しないために
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