コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
鎌倉市


総合評価 5※1
Dさん 40代女性鎌倉市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:鎌倉市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鎌倉市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:藤沢市斎場
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 鎌倉市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
藤沢市斎場


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は物静かな性格でしたが、庭に咲く季節の花を愛でるのが大好きな人でした。70代を迎え、体調を崩してからは入院生活が続いていましたが、いざその時を迎えると、40代の私にとっては何から手をつければ良いのか分からず、ただただ戸惑うばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れをどう迎えるべきか、深い悲しみと共にご不安が募るばかりでした。大切な母がいなくなってしまった喪失感の中で、せめて母らしく、穏やかな形で見送ってあげたいという一心で過ごした数日間でした。
母が亡くなったのは深夜のことで、インターネットで必死に葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)を探しました。何より不安だったのは費用のことです。鎌倉市で火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望していましたが、他社のホームページを見ても追加費用がいくらかかるのか不透明なところが多く、そもそも何を基準に選べば良いのか分からない状態でした。そんな中、こちらは最初のお電話で「追加費用は一切かかりません」とはっきり仰ってくださり、その誠実な対応に心が救われる思いでした。
費用は抑えたいけれど、あまりに殺風景なお別れにはしたくないという、私たちの我儘な願いを聞いていただきました。担当の方からは、無理に高価なオプションを勧められることは一切なく、むしろこちらの意向を汲み取った上で、お花を多めに添える提案をしてくださいました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)についても詳しく教えてくださり、最終的な自己負担を大幅に軽減することができました。何が分からないかも分からない状態の私たちに、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から火葬当日までの流れを0から優しく説明してくださり、本当に安心してお任せすることができました。
当日は公営斎場(市や区が運営する斎場)である藤沢聖苑での火葬式でしたが、想像していたよりもずっと温かい時間になりました。プラン内でも十分なお花をご用意いただき、母の周りを色鮮やかに飾ることができました。母の穏やかな寝顔を見ながら、最後にゆっくりと「ありがとう」を伝えることができ、お別れの時間こそ短かったものの、私たちの想いは十分に届けられたと感じています。費用を抑えつつも、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常に丁寧で、価格以上の価値を感じるお見送りとなりました。母もきっと、大好きなお花に囲まれて喜んでくれていると思います。
葬儀のことは右も左も分からず、最初はご不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの状況や意向を第一に考えてくださり、無理な勧誘もありません。分からないことだらけでも、専門の方が優しく導いてくださいます。迷っている方がいれば、まずは些細なことでもお尋ねすることをお勧めします。きっと、心が軽くなるはずです。



お母さまへの深い愛情が伝わる、穏やかで温かなお見送りをお手伝いさせていただき、私たちも感銘を受けました。お花が大好きだったというお話を伺い、火葬式という限られた形式の中でも、最大限お花を添えられるよう努めました。鎌倉市の公営斎場を活用しつつ、ご家族の想いを形にできたことを嬉しく思います。ご不安を抱える皆さまに寄り添うことが私たちの務めですので、どうぞ安心してお過ごしください。





















鎌倉市の葬儀で後悔しないために
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