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事前相談とは、葬儀が必要になる前に、葬儀社へ形式・費用・式場・搬送や安置などを相談することです。具体的な希望が決まっていなくても利用でき、急な場面で確認すべきことを減らす目的があります。


関 友宜
はばたきグループ 事業責任者
葬儀業界10年以上。対応した葬儀施行件数は2000件以上。
現在は神奈川県の葬儀社「はばたきグループ」の事業責任者として、お客様の理想の葬儀をお手伝いしております。培った専門知識や経験をもとに、神奈川県の葬儀に役立つ情報をご提供します。
事前相談では、希望する葬儀形式、参列人数に合う式場、概算費用、亡くなった直後の連絡方法、搬送先や安置先を確認できます。地域の火葬場や式場の特徴、宗教者への連絡、家族へ確認しておく事項について説明を受けることも可能です。
相談しただけで、必ず契約が成立するわけではありません。複数の葬儀社へ相談する場合は、葬儀形式、人数、安置日数など同じ条件で見積もりを依頼すると比較しやすくなります。申込書への署名、会員登録、予約金の支払いなどを行う場合は、契約内容や変更・解約条件を事前に確認しましょう。
分かる範囲で、葬儀を行う地域、宗教・宗派、参列予定人数、希望予算、利用したい式場、安置先の希望を整理します。入院中や療養中の場合は、病院からの搬送先を検討しておくと、万一の際に葬儀社へ希望を伝えやすくなります。
本人の希望を聞ける場合は、呼びたい方、葬儀の規模、写真や音楽なども共有しておきます。すべてを決める必要はなく、「決まっていること」「まだ決めていないこと」「葬儀社へ質問したいこと」を分けておくだけでも相談は進めやすくなります。
はばたきグループでは、葬儀の事前相談に対応しています。厚生労働省認定の葬祭ディレクター技能審査に合格した1級葬祭ディレクターをはじめ、FPなどの有資格者が、形式や費用の違いを整理し、ご家族が判断するために必要な情報をご案内します。
相談後は、見積書、希望内容のメモ、緊急時の連絡先を家族が分かる場所に保管します。見積もりは作成時点の条件に基づくため、人数、式場、安置先などの希望が変わったときは更新を依頼してください。
葬儀社の連絡先だけでなく、最初に伝える内容も共有しておくと安心です。亡くなった場所、搬送を希望する場所、故人の氏名、連絡者の氏名と電話番号などを落ち着いて伝えられるようにしておきましょう。
相談できます。本人が自分の葬儀や供養について希望を伝え、準備する相談は、生前相談と呼ばれることもあります。本人の意向を家族と共有できる点が特徴です。
必要なものは葬儀社によって異なります。希望や質問を書いたメモ、候補となる式場、宗教・宗派、参列人数などの情報があれば相談しやすくなります。本人の希望をまとめたエンディングノートなどがある場合は、内容を確認できるようにしておきましょう。
ご家族だけでも相談できます。本人から聞いている希望や、ご家族が不安に感じていることを整理して伝えましょう。意見が分かれそうな項目は、相談後に家族で話し合う時間を設けると安心です。
一都三県の葬儀で後悔しないために
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