会社概要｜横浜葬儀社はばたきグループ

事業責任者挨拶

横浜市の家族葬を
もっとわかりやすく

皆様へ、横浜葬儀社を知っていただき、代表いたしまして、心より感謝申し上げます。家族葬を専門にし、大切な方の最後の旅路を温かく見送ることを使命としてまいりました。また、安心してご利用いただけるよう、安置料は無料とさせていただいております。さらに、皆様からのご支持により、口コミサイトで1位を頂戴しましたことに深く感謝しております。これからも真心を込めてお手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

事業責任者関友宜

横浜葬儀社の葬儀に対する考え

私たち、横浜葬儀社では以下のことを使命としており、日々のサービス向上を目指しております。

はじめての方でも わかりやすいご説明: 葬儀を検討する機会は、一生に1度や2度しかありません。つまり不慣れなものなわけです。
この慣れない出来事に対して、葬儀社として第一に考えるべきことはわかりやすく親切なご説明に徹することであると考えております。
例えばご説明の順番や、各種資料、流れのご説明など、一つ一つの見直しを常に行い、わかりやすく親切な葬儀サービスの提供に磨きをかけていきたいと考えております。

経済的なご負担の軽減: 例えば横浜市内では公営の火葬場が混雑することが常態化しており、冬季などでは火葬まで1週間の待機が発生することもしばしばあります。
人気の施設である公営火葬場の併設式場も１週間以上待つことはよくあることです。横浜は特に人口が多いため、ご逝去される人数も必然と多くなります。
待機の期間があると、ドライアイスの処置の費用や、預かり安置施設の利用料金などが日毎に葬儀プランとは別途の延長料金として加算していくものです。実際の経費、人件費に連動することなので止むおえないことでもあります。
そこで横浜葬儀社の場合は、物品の一括仕入れや、オペレーションの効率化、固定経費の見直し等の大胆な経費削減努力を行い、最短日(火葬日や公営火葬場または当社提携葬儀式場)までの安置室の利用料金（ドライアイス処置費用も）を無料でご提供することとなりました。
当社でお客様のために出来ることを考えた結果の最大の還元内容です。
他社様では実費がかかることですのでなかなか安置料の全てを無料にはできないと聞きます。

お客様からのお声を、 葬儀サービスへ 反映していくこと: さまざまなご意見、ときにはご指摘をいただき、真摯に受け止め、常に葬儀サービスの改善に取り組んでまいりました。その結果、大手葬儀社口コミサイトでランキング1位の評価を頂くまでになりました。これは、私たちがお客様の声に耳を傾け、真摯に対応している証と捉えております。一方で今後もお客様のお声に真摯に応え続けていかなければ、と責任も感じております。
横浜葬儀社は、お客様との信頼関係を築きながら、心のこもった葬儀を提供することに情熱を注いでおります。
故人とご家族の想いを大切にし、細やかな配慮と真摯な対応を心掛けております。

愛情と情熱をもって
お客様のお困りごとにお応えしてまいります

会社情報

屋号	横浜葬儀社はばたきグループ
運営	はばたきグループ
事業責任者	関友宜
所在地	〒230-0042 神奈川県横浜市鶴見区仲通3-72-12
電話番号	045-594-6447（代表）
業務内容	葬祭業全般
法人番号	2011801036114 （国税庁・経済産業省・全国法人リスト）
社内所有資格	1級葬祭ディレクター・仏教葬祭アドバイザー・消費生活アドバイザー・ファイナンシャルプランナー2級・高齢社会エキスパート