コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
鶴見区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性鶴見区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は70代で、自宅の庭で季節の花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。体調を崩して入院生活が続いていましたが、いざその時を迎えると、娘である私の心はひどく動揺し、悲しみの中で何から手をつければ良いのか全く分からない状況になりました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りするのが一番良いのか、ご不安に思う方が多いと聞きますが、私もまさにその一人でした。母の最後を大切にしたいという想いと、現実に押し寄せる手続きへの戸惑いで、頭の中が真っ白になってしまったことを今でも鮮明に覚えています。
以前、親戚がこちらの葬儀社にお世話になったことがあり、紹介を受けたのがきっかけでした。私たちは鶴見区に住んでおり、なるべく自宅から通いやすい場所で、かつ費用面でも無理のない形を希望していました。ご葬儀のことは右も左も分からず、最初はご不安な気持ちでいっぱいでしたが、お電話で相談した際に「些細なことでもお尋ねください」と優しく声をかけていただき、張り詰めていた気持ちが少し和らぐのを感じました。他社では会員制度への入会を勧められることもありましたが、こちらではそのような営業も一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださる誠実な姿勢が決め手となりました。
母は派手なことを好まない人でしたので、親しい親族だけで静かにお別れができる一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選びました。ただ、お花だけは母が大好きだったものに囲ませてあげたいという希望をお伝えしたところ、担当の方から「生花祭壇を充実させて、最後にお花でいっぱいにしてあげましょう」と温かいご提案をいただきました。無理なオプションを勧められることは一切なく、私たちが大切にしたい部分だけを汲み取って、予算に合わせた最適なお見積りを作成してくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本的な準備はプラン内に含まれており、追加費用の心配をせずに母との最後の時間を過ごせたのは、本当にありがたかったです。
ご葬儀当日は、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用しました。式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色とりどりの綺麗なお花で飾られた祭壇を見て、家族一同「母らしいね」と笑顔がこぼれました。ラストメイクでおめかししていただいた母の表情は、まるで眠っているかのように穏やかで、その姿を見た親族からも「綺麗にしてもらってよかったね」と言ってもらえました。一日だけの限られた時間でしたが、慌ただしさに追われることなく、一人ひとりがゆっくりと母に言葉をかけ、お花を棺に手向けることができました。費用を抑える方法についても、葬祭費補助金の制度を丁寧に教えていただき、自己負担の軽減につながりました。価格以上の温かさと、スタッフの皆さまの細やかなお気遣いに支えられ、心残りなくお見送りすることができました。
初めてのことで、何が分からないかも分からないという状況の中、最初から最後まで寄り添っていただいたことに感謝しかありません。ご葬儀は一生に一度のことだからこそ、ご不安なことや疑問があれば、安心してお尋ねしてみることをお勧めします。私たちは「こんなことを聞いてもいいのかな」と思うような些細なことでも、丁寧に向き合っていただきました。一日葬という形であっても、母への想いを十分に形にすることができました。無理のない範囲で、でも心温まるお見送りをしたいと考えている方には、信頼できる場所だと思います。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、お花を愛されたお母さまへの深い愛情を感じ、私たちも「お花いっぱいの温かな空間を作りたい」という一心でお手伝いさせていただきました。鶴見区のご自宅から通いやすい横浜市北部斎場にて、ご家族の皆さまが穏やかな表情でお別れをされているお姿を拝見し、私共も胸が熱くなる思いでした。これからも、ご不安を抱えるご家族の心に寄り添い、真心を込めたご提案に努めてまいります。




















