コールスタッフ状況
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0120-791-676(優先ダイヤル)


Uさん 40代女性
鶴見区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性鶴見区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は花を育てるのが大好きな、とても明るい人でした。70代という若さで急に体調を崩し、心の準備ができないまま、最後は眠るように旅立ちました。私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は、あまりに突然のことに、ただただ呆然としてしまいました。何をどう進めればいいのか、悲しみの中で頭が真っ白になり、何がわからないかもわからないほど、大きなご不安に包まれていたことを覚えています。母がいなくなった実感が湧かないまま、刻々と過ぎていく時間に、焦りと寂しさが入り混じった複雑な気持ちでした。
親族から「親身になってくれるところがある」と紹介を受けたのがきっかけです。横浜の鶴見区に住んでおりますが、近隣で信頼できる葬儀社(ご葬儀をお手伝いする会社)を探していました。最初は費用面も非常にご不安でしたが、お電話で相談した際、無理に高いプランを勧めることもなく、私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださいました。ご葬儀は一生に何度もあることではないので、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。そんな私に対しても、専門用語を使わずに一つひとつ優しく教えてくださったことで、暗闇の中に光が見えたような安心感を覚えました。
母が亡くなってすぐ、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)先についても迅速に手配いただきました。私たちは、母の交友関係も考えて「一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)」を選びましたが、できるだけお花でいっぱいの祭壇にしてあげたいという思いがありました。一方で、急なことで費用を抑える方法も探していました。担当の方は、私たちの想いを最優先に考えてくださり、生花祭壇のボリュームを出しつつも、不要なオプションは一切省いたお見積りを作成してくれました。他社さまで「絶対に必要」と言われた項目も、私たちの状況や意向に合わせて調整してくださり、信頼感が増しました。また、横浜市戸塚斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、式場(葬儀を行う部屋)の利用料を抑えつつ、丁寧なお見送りができる仕組みを具体的に提案してくれました。ラストメイクで母を綺麗にしてあげたいという私たちの願いも、快く引き受けてくださり、母らしい姿で送れる準備が整いました。
2026年4月の当日、斎場に到着して祭壇を見た瞬間、思わず涙が溢れました。担当の方が提案してくださったお花が本当に鮮やかで、お花が大好きだった母の周りを優しく囲んでいました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで穏やかに眠っているようで、孫たちも「おばあちゃん、綺麗だね」と声をかけていました。式は一日という短い時間でしたが、親族だけで気兼ねなく、ゆったりとしたお別れができました。参列した親戚からも「良い式だったね」と言ってもらえ、無理に大きな規模にしなくて本当に良かったと感じました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても事前に詳しく伺っていたので、自己負担の軽減についても安心してお任せできました。4つの無料特典が含まれていたおかげで、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代なども追加でかかることがなく、最終的なお支払いも最初のお見積り通りで、誠実さを感じました。価格以上の温かいお見送りができたことに、心から感謝しています。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をすべきか分からず、立ち止まってしまうこともあると思います。ご不安に思われる方が多くいるのは当然のことですから、まずは安心してお尋ねしてみてください。些細なことでも、こちらの歩幅に合わせて親身になって相談に乗ってくれます。一日葬という形でも、心のこもった温かいお別れは十分に可能です。私たちのように、費用を抑えつつも大切な人を母らしく送りたいと考えている方に、ぜひお勧めしたいです。



Uさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花に囲まれて送ってあげたいという純粋な想いが強く伝わってまいりました。鶴見区のご自宅から通いやすい公営の斎場をご提案し、限られた時間の中でもご家族が納得のいくお別れができるよう努めました。ラストメイクで穏やかなお顔になられたお母さまを囲む皆さまの姿に、私たちも胸が熱くなりました。これからも、ご不安を抱えるご家族の心に寄り添い、故人さまらしい旅立ちを誠心誠意お手伝いしてまいります。




















