鶴見区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花で
母を綺麗に送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は花が大好きで、誰に対しても穏やかな人でした。80代という高齢ではありましたが、いざその時を迎えると、50代の私でも何をすべきか分からず、ただ呆然とするばかりでした。夜中に病院で故人さま(お亡くなりになった方)の最期を看取った後、静まり返った病室で、冷たくなっていく母の手を握りながら、これからどうすればいいのかという大きな不安が押し寄せてきました。葬儀の形式も、費用のことも、そもそも、何を考えれば良いかわからないのが正直なところでした。悲しみの中で、刻一刻と迫る決断に心が折れそうになっていたことを今でも鮮明に覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族から「親身になってくれるよ」と紹介してもらったのが、はばたきグループさんでした。鶴見区にある自宅で母と過ごす時間は限られていましたし、経済的な余裕もあまりなかったため、正直なところ費用の面が一番のご不安でした。電話で相談した際、「ご不安に思われる方が多くいます。分からないことが分からない状態で大丈夫ですよ」と言っていただけて、ふっと肩の荷が下りるような感覚がありました。他社のように無理な入会を勧められることもなく、私たちの置かれた状況や意向をまず第一に考えてくださる姿勢に、ここなら信頼してお任せできると確信しました。

葬儀へのこだわりや要望

母の希望もあり、大げさな式はせず、身内だけで静かに送る火葬式(火葬のみを執り行う形式)を希望しました。ただ、あまりに寂しいお別れになるのは避けたかったのです。担当の方に「費用を抑えたいけれど、お花を添えて綺麗にしてあげたい」とご不安を伝えたところ、無理なオプションは一切勧めず、私たちの希望に沿ったラストメイク(故人さまのお顔を綺麗に整えるお化粧)と供花(お供えするお花)の追加をご提案いただきました。また、ご安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や搬送費用が無料特典に含まれていることも丁寧に説明してくださり、想定外の追加費用がかからない仕組みに安心しました。横浜市の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)についても教えていただき、自己負担の軽減について具体的にイメージが湧きました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市南部斎場(葬儀場)を利用しました。火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でしたが、お願いしたラストメイクのおかげで、闘病で少し痩せてしまった母が、まるで眠っているかのように穏やかで綺麗な顔をしていて、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)一同、本当に救われた気持ちになりました。お別れの時間は決して長くはありませんでしたが、用意したお花を棺の中に一輪ずつ納め、最後は母の周りを花いっぱいにすることができました。以前、他社で相談した際は「火葬式だと味気ないですよ」と言われたことがありましたが、はばたきグループさんは私たちの想いを汲み取り、低価格でも温かい時間を作ってくださいました。スタッフの方の所作も丁寧で、価格以上の質を感じることができました。静かに、でも華やかに母を送ることができ、今は安堵の気持ちでいっぱいです。

これから鶴見区葬儀を利用する方へ

最初は何もかもが分からず、ただご不安ばかりでしたが、スタッフの方が0から丁寧に教えてくださったおかげで、無事に母を見送ることができました。同じように「何をすればいいか分からない」と悩んでいる方は、まずは安心してお尋ねしてほしいと思います。こちらの事情を否定せず、寄り添ってくれる温かい葬儀社さんです。

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