鶴見区 6~10名の火葬式

必要なものだけ追加し
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

80代の母は、いつも家族を温かく見守ってくれる穏やかで優しい人でした。ここ数年は介護が続き、私も少し疲弊してしまう日々でしたが、いざ母が息を引き取ると、深い悲しみと同時に大きなご不安が押し寄せてきました。ご家族が亡くなった際、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。私たちもまさにその状態で、頭が真っ白になっていました。慌ただしい状況のなかで、無事に母をお見送りできるのかご不安でいっぱいでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族から「とても丁寧に対応してくれる」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。鶴見区の自宅からも近く、すぐに電話をかけました。お葬式の前は、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)はご不安に思われる方が多くいます。私も何がわからないかもわからない状態でしたが、電話口の誠実な対応に心が少し軽くなりました。「些細なことでもご相談ください」という温かい言葉に救われました。費用についてのご不安もありましたが、寄り添ってくださる姿勢を感じ、安心してお任せしようと決心しました。

葬儀へのこだわりや要望

母は交友関係が少なく、私自身も介護で少し疲弊していたため、通夜式や告別式といった式典は行わず、火葬のみを行う「火葬式プラン」を希望しました。ただ、最後は綺麗にして温かく見送ってあげたいという思いがありました。担当の方に相談すると、こちらの意図を深く汲み取り、不要なオプションを無理に押し付けることなく、ラストメイクや湯灌といったオプションだけをご提案いただきました。他社であったような会員制度もなく、営業っぽさが全くありませんでした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から当日の流れまで、本当に私の大切にしたいものだけを追加してくれました。会場についても、自宅から近い公営斎場(市や区が運営する斎場)をご案内いただき、横浜市北部斎場(葬儀場)の手配をスムーズに行っていただいたのでとても心強かったです。

今回のご感想やエピソード

当日は式典を行わない火葬式でしたが、ラストメイクのおかげで母の顔はとても綺麗で、まるで穏やかに眠っているかのようでした。湯灌で体を綺麗にしてもらい、お風呂が好きだった母も喜んでいたと思います。お別れの時間は限られていましたが、棺にお花をいっぱいに詰めて、温かくお見送りができました。費用についても、4つの無料特典の中にドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送などが含まれており、追加で費用がかかることはありませんでした。さらに、費用を抑える方法も丁寧に教えていただき、自己負担の軽減ができたことも、経済的な余裕がない私たちにはありがたかったです。低価格でありながら、価格以上の心温まるご葬儀ができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

これから鶴見区葬儀を利用する方へ

お葬式のことは、分からないことだらけで漠然としたご不安を抱えると思います。私自身もそうでしたが、はばたきグループの皆さまが寄り添ってくださったおかげで、後悔のないお見送りができました。ご不安な方は、まず一度ご相談してみてください。「安心してお尋ねください」と言ってくださるスタッフの方が、0から丁寧にサポートしてくれます。故人さま(お亡くなりになった方)への想いを大切にした、温かいご葬儀が実現できるはずです。

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