コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
鶴見区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性鶴見区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代の父は、穏やかで歴史が好きな人でした。晩年は鶴見区の自宅で過ごしておりましたが、徐々に体調を崩し、最後は静かに息を引き取りました。60代の私にとって、父の死は覚悟していたつもりでも、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、何をすべきか分からずただ涙が溢れるばかりでした。長年連れ添った母も先に他界しており、娘の私がしっかり見送らなければという責任感と、深い悲嘆(ひたん:悲しみやトラウマなど)の間で、とても心細い思いをしていました。故人さま(お亡くなりになった方)のお顔を見るたび、どうして良いか立ち尽くす日々でした。
親族の紹介でこちらの葬儀社(そうぎしゃ)を知りました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という言葉に救われたのを覚えています。私たちは鶴見区に住んでおり、近くの横浜市北部斎場(よこはましほくぶさいじょう:市や区が運営する公営斎場)を利用したいと考えていました。ご葬儀の費用面でもご不安がありましたが、電話で相談した際、無理な勧誘が一切なく、私たちの意図を汲み取ってくださる姿勢に安心してお任せできると感じました。何も分からない私に、0から丁寧に教えてくださったことが、大きな安心感に繋がりました。
知り合いも少なく高齢の父だったので、通夜や告別式を行わない火葬式(かそうしき:火葬のみを行う葬儀)を希望しました。ただ、最後のお別れだけは温かくしてあげたいと伝えました。担当者の方は、費用を抑える方法を一緒に考えてくださり、ラストメイク(故人さまを綺麗に整えるお化粧)とお花を添えることを提案してくれました。無理なオプションは勧められず、私たちの「大切にしたいもの」だけを形にしてくれたのです。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(あんち:お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の費用が無料特典に含まれていたことも、精神的なゆとりにつながりました。
当日は横浜市北部斎場の斎場(葬儀場)での火葬となりました。火葬式という形式上、お別れの時間に限りはありましたが、ラストメイクで父の表情が驚くほど穏やかになり、まるで眠っているようでした。用意していただいたお花を棺いっぱいに詰め、最後にお顔を見て声をかけることができ、本当に良かったです。経済的に余裕のない私たちでしたが、自己負担の軽減のために葬祭費補助金(そうさいひほじょきん:自治体から支給される給付金)の手続きについても詳しく教えていただき、22万円ほどでこれほど温かいお見送りができるとは思ってもみませんでした。スタッフの方々の心のこもった対応は、価格以上の価値がありました。
無事に父を見送ることができ、今は深い安堵のなかにいます。ご葬儀のことはご不安に思われる方が多く、私たちも最初は迷いの中にいました。でも、些細なことでもご相談してみることで、道が開けるのだと実感しました。はばたきグループさんは、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる葬儀社です。分からないことだらけでも、優しく寄り添ってくださるので、安心してお尋ねしてほしいと思います。



この度は大切なお父さまのご葬儀を承り、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、お父さまが歩まれた歴史や、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)の深い愛情が伝わってまいりました。鶴見区にお住まいの皆さまにとって、最も負担の少ない形で、かつ温もりのあるお別れができるよう努めさせていただきました。ラストメイクを施した際のお父さまの穏やかな表情と、皆さまの優しい眼差しが非常に印象に残っております。これからも、ご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。




















