コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
鶴見区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性鶴見区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は物静かで、休日は近所の公園を散歩するのが好きな心優しい人でした。鶴見区で長年暮らし、70代を迎えても元気だと思っていたのですが、2026年の2月に突然の別れが訪れました。40代の私にとって、親を亡くすという現実はあまりに重く、悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という大きな不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、何も手につかない状態でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の手配など、急ぎ進めなければならない状況に心身ともに疲弊していました。
ご葬儀のことは右も左もわからず、そもそも何を考えれば良いかわからない状態でした。知人から「無理な勧誘がなくて安心できる」とはばたきグループを紹介してもらったのがきっかけです。鶴見区での生活が長く、近隣で費用を抑えてお見送りができる場所を探していました。お電話した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し楽になったのを覚えています。他社で懸念されるような会員制度もなく、透明性の高いお見積りに信頼を感じました。
ご親族も少なく、父の生前の意向もあり、通夜や告別式を行わない火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。ただ、あまりに簡素すぎて寂しい思いはさせたくない、最後にお花で綺麗に飾ってあげたいとご相談しました。担当の方は、私たちの経済的な事情も汲み取った上で、無理なオプションを勧めることは一切なく、お別れの際にお花を添える必要最低限の追加提案をしてくださいました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、自己負担の軽減についても親身になって考えてくれました。
ご葬儀当日は、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用しました。火葬式ではお別れの時間に限りがあると聞いて心配していましたが、オプションでお願いしたラストメイクのおかげで、父はまるで穏やかに眠っているような綺麗な顔をしていました。用意していただいたお花を家族皆で棺に納め、温かく見送ることができたと感じています。費用はオプションを含めても自己負担15万円を切る低価格でしたが、スタッフの方々の所作や心遣いはそれ以上の価値があるものでした。4つの無料特典でドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代などの追加費用も抑えられ、経済的な不安を感じることなく、父との最期の時間に集中できました。
大切な人を亡くし、何をすればいいのか分からないというご不安を抱えている方は多いと思います。私たちもそうでしたが、まずは安心してお尋ねすることをお勧めします。はばたきグループの皆さんは、こちらの状況や意向を丁寧に汲み取り、必要なことだけを形にしてくれます。背伸びをせず、等身大の温かいお見送りができたことに、今は心から安堵しています。分からないことだらけでも、寄り添って導いてくれる安心感がありました。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。鶴見区にお住まいだったお父様との思い出をお伺いし、ご家族の深い愛情を感じるお見送りとなりました。横浜市北部斎場での限られたお時間ではありましたが、お花に囲まれたお父様の穏やかな表情が印象に残っております。これからも地域のお客さまのご不安に寄り添えるよう、些細なことでも安心してお尋ねいただける存在でありたいと願っております。




















