鶴見区 1~5名の火葬式

母を綺麗なお花で
温かく送ることができました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

60代の母は、いつも穏やかで、ベランダで育てるお花を何よりも大切にしている人でした。30代の私にとって、母の死はあまりに突然で、何をどう進めればよいのか、頭の中が真っ白になってしまいました。介護の日々で心身ともに疲弊していたこともあり、正直なところ、大掛かりな式典を執り行う心の余裕もありませんでした。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかりとお見送りしたい気持ちと、現実的な状況や意向の間で揺れ動き、悲しみと不安が入り混じった、言葉にできないほど心細い時間を過ごしていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

ご葬儀については右も左もわからず、知人に相談したところ「はばたきグループさんがとても誠実だった」と紹介を受けました。私は鶴見区に住んでいるのですが、周辺の斎場(葬儀場)のことや費用の仕組みなど、そもそも何を考えれば良いかわからない状態でした。電話で初めて相談した際、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけていただけたことで、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。無理な勧誘もなく、私たちの状況に寄り添って話を聞いてくださったことが、依頼の決め手になりました。

葬儀へのこだわりや要望

火葬式プランを選びましたが、ただ見送るだけでなく、お花が大好きだった母のために、最後は華やかにしてあげたいという願いがありました。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)として、経済的な負担は抑えたいけれど、あまりに質素すぎるのも寂しい……という矛盾した思いを抱えていました。担当の方はそんな私の心の機微を察してくださり、「プラン内でも火葬までの安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用が含まれていますし、お花を追加するだけで十分温かいお別れになりますよ」と提案してくれました。ラストメイク(故人さまへのお化粧)のオプションも、母の美しさを保つためにと勧めてくださり、必要なものだけを一緒に選んでいく過程にとても安心感を覚えました。

今回のご感想やエピソード

当日は横浜市北部斎場での火葬式でしたが、案内された式場(葬儀を行う部屋)は静かで落ち着いた雰囲気でした。ラストメイクを施された母は、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで、その姿を見た瞬間に涙が溢れました。用意していただいた色とりどりの供花(お供えのお花)を、家族みんなで「ありがとう」と声をかけながら棺いっぱいに納めることができ、火葬式とは思えないほど温かい、理想通りの時間を過ごせました。費用の面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を差し引いた最終的な自己負担額を事前に分かりやすく提示してくださり、追加の請求に怯えることもありませんでした。価格以上の真心を感じる対応に、母もきっと喜んでくれていると思います。

これから鶴見区葬儀を利用する方へ

大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られ、ご不安な方が多くいると思います。私たちは何も知識がないまま相談しましたが、はばたきグループさんは一から丁寧に、私たちのペースに合わせて教えてくれました。分からないことだらけでも、そのままの気持ちで相談して大丈夫です。背伸びをせず、等身大の形でお見送りできたことに、今は心から安堵しています。

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