コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
鶴見区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性鶴見区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は鶴見区で長年暮らし、庭の花を愛でるような穏やかな人でした。70代という若さで急に体調を崩し、故人さま(お亡くなりになった方)となったときは、娘の私も40代で葬儀の経験が全くなく、ただ呆然とするばかりでした。何から手をつければ良いのか、そもそも、何を考えれば良いのかわからないという大きな不安に襲われ、悲しみに浸る余裕さえありませんでした。夜中に一人で、母をどう見送ればいいのか悩み、スマートフォンの前で途方に暮れていたことを昨日のことのように思い出します。
インターネットで「鶴見区 葬儀」と検索し、最初にお電話したのがはばたきグループさんでした。費用面での不安が大きかったのですが、深夜にもかかわらず、担当者の方は私のとりとめのない話を最後まで優しく聞いてくださいました。火葬式プランの説明では、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送費などが含まれており、追加費用が掛からないとはっきりおっしゃっていただいたことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで費用を抑える方法も具体的に提示してくださり、ここなら安心してお任せできると直感しました。
私たちは経済的な状況や意向もあり、最初は「火葬のみの最もシンプルな形」を希望していました。ただ、花が好きだった母のために、最後は少しでも華やかにしてあげたいという揺れる思いもありました。担当の方にご相談すると、「無理に高いプランにしなくても、お別れの際にお花を添えることができますよ」と、私たちの意図を汲み取ったご提案をしてくださいました。また、横浜市から支給される葬祭費補助金(お葬式のあとに自治体から支給されるお金)についても丁寧に教えてくださり、自己負担の軽減ができることが分かって心強かったです。不必要なオプションを勧められることは一切なく、常に寄り添ってくださいました。
当日は、横浜市北部斎場という綺麗な斎場(葬儀場)でお見送りをしました。火葬式という形式でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母の周りには、私たちが用意したお花がたくさん飾られていました。棺の中が色鮮やかな花々で満たされたとき、母の優しい微笑みが見えたような気がして、涙が溢れました。費用を抑えながらも、これほど温かく、母らしいお別れができるとは思っていませんでした。スタッフの方々も、私たちご家族の歩幅に合わせるように静かに見守ってくださり、最後のお別れを急かされることもありませんでした。価格以上の、心のこもったお見送りに感謝しています。
ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初は「分からないことが分からない」状態でしたが、はばたきグループさんは0から丁寧に教えてくださいました。追加費用の心配もなく、精神的にも救われました。無理に形式にこだわらなくても、故人さまを想う気持ちがあれば、立派なお見送りができるのだと実感しています。ご不安な方は、ぜひ一度、安心してお尋ねになってみてください。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。鶴見区でお話しした際、お母さまとの思い出を大切に語られるDさまの姿に、私たちも深く胸を打たれました。お花がお好きだったというお人柄に合わせ、火葬式という限られたお時間の中でも、最大限の真心を込めてお手伝いさせていただきました。お母さまが穏やかに旅立たれたこと、心よりお祈り申し上げます。




















