コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
鶴見区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性鶴見区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は70代で、定年後は鶴見区の自宅で趣味の盆栽や釣りを静かに楽しむ穏やかな性格でした。2月の寒い朝、突然の体調不良で病院へ運ばれ、そのまま帰らぬ人となりました。40代の私にとって、父の死はあまりに突然で、悲しみに浸る間もなく次々と押し寄せる現実に、ただただ呆然としてしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りすればよいのか、何を優先すべきなのか、頭の中が真っ白になり、先行きの見えない深いご不安に包まれていたことを今でも鮮明に覚えています。
葬儀について右も左もわからず、知人に相談したところ、こちらを教えてもらいました。鶴見区で長く暮らしていた父ですので、住み慣れた地域で静かに見送りたいという思いがありました。一方で、介護や自身の生活もあり、費用面でのご不安も大きかったです。お電話した際、担当者の方が「何から手をつければよいか、ご不安に思われる方が多くいます。まずは私たちが支えますので、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた糸がふっと切れたような安心感に包まれました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)場所の手配も非常にスムーズでした。
式典を行わない火葬式プランを希望しましたが、ただ火葬するだけでなく、最後にお花で綺麗にしてあげたいと伝えました。担当の方は、横浜市北部斎場(葬儀場)の空き状況を確認しつつ、私たちの予算に寄り添った提案をしてくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「こちらの制度を活用すれば費用を抑えられますよ」と葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)の説明まで丁寧にしてくださったのが印象的でした。お花が大好きな父のために、少しだけ供花(祭壇などに供えるお花)を追加することにしましたが、それ以外は無料特典の範囲で十分な内容でした。何を考えれば良いかわからない私に、一つひとつ丁寧に選択肢を示してくれたおかげで、納得してお任せすることができました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場の告別室でお別れの時間を過ごしました。火葬までの数日間、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用が追加でかかることを覚悟していましたが、無料特典に含まれていたため、余計な費用の心配をせず当日を迎えられたのは本当にありがたかったです。プランに含まれていたお花と、追加した供花を棺に納めると、父の周りがパッと明るくなりました。スタッフの方々が、まるでお身内のように丁寧にご遺族(お亡くなりになった方のご家族)へ配慮してくださり、形式は簡素でも、心のこもった温かいお見送りになりました。費用を抑えつつも、これほどまで温かく見送れるとは思っておらず、価格以上の満足感と感謝の気持ちでいっぱいです。
大切な方を亡くした直後は、悲しみだけでなく、手続きや費用のことなど、分からないことだらけで戸惑うのが当たり前だと思います。ご不安な気持ちを抱えたまま一人で悩まず、まずは相談してみてください。私たちは今回、こちらの葬儀社にお願いしたことで、父との最後の大切な時間を穏やかに過ごすことができました。派手な演出はなくとも、故人さまを想う気持ちを一番に考えてくださる場所です。些細なことでも、安心してお尋ねして大丈夫ですよ。



お父さまとの最後のお別れを、私たちにお手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。鶴見区での生活を大切にされていた故人さまのために、ご家族さまが心を込めてお花を選ばれていたお姿が非常に印象的でした。火葬式という限られた時間の中でも、お別れの質を損なわないよう、ご状況や意向に合わせた最大限の真心を込めたご提案を心がけました。ご不安に寄り添い、少しでも心の平穏を取り戻していただけたのであれば、葬祭プランナーとしてこれ以上の喜びはございません。




















