鶴見区 1~5名の直葬

追加費用もなくて
母を安らかに送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80代で、晩年は少しずつ体が弱くなっていましたが、最後まで穏やかな表情をしていました。手芸が得意で、昔はよく私の服を縫ってくれた優しい母でした。息を引き取った時は、悲しみとともに、長年の介護生活で精神的にも経済的にもどこか限界を感じていた自分に、少し後ろめたさを感じていました。深夜に病院からご連絡をいただいた際、何をどうすればいいのか全く分からず、ただパニックになるばかりでした。母との最後の日々を大切にしたいと思いながらも、今後の手続きや費用のことが頭をよぎり、深いご不安に包まれていたことを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が亡くなった後、親族に相談したところ「はばたきグループ」を紹介してもらいました。鶴見区で母と暮らしてきましたが、いざその時が来ると、どこに相談すべきか本当に分からないことだらけでした。正直なところ、経済的な余裕がなく、できるだけ費用を抑えたいという思いがありました。電話でお話しした際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、その一言で心が軽くなりました。他社のような会員制度の勧誘もなく、私たちの状況や意向（じょうきょうやいこう）を一番に考えてくださる姿勢に、安心してお任せしようと決心しました。

葬儀へのこだわりや要望

私は「儀式や形式にはこだわらないので、母を火葬のみで静かに送ってあげたい」と要望しました。立ち会いをしない「直葬お任せプラン」を選んだのですが、実は心のどこかで「最後にお別れもせず、火葬場に直接向かわせるのは、娘として冷たいのではないか」という葛藤がありました。その際、担当者の方は「残されたご家族（お亡くなりになった方のご家族）が、これから少しでも心豊かに過ごしていくことも、故人さま（お亡くなりになった方）への大切な供養になりますよ」と仰ってくださいました。その言葉に、無理をせず身の丈に合った形で見送る勇気をいただきました。また、無理なオプションを勧められることも一切なく、むしろ「お見積り（おみつもり）以上の追加費用はかかりません」とはっきり仰っていただけたことが、何よりの救いでした。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）から役所の手続きまで、すべて安心してお任せできたのも心強かったです。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市南部斎場（葬儀場）を利用しました。立ち会いのないプランでしたが、故人さまを丁寧にお運びいただき、最後まで敬意を払ってくださる様子が伝わってきました。公営斎場（市や区が運営する斎場）での火葬でしたが、葬祭費補助金（そうさいひほじょきん）の手続きについても丁寧に教えていただき、最終的な自己負担を10万円以下に抑えることができました。他社では「絶対に必要だ」と言われたようなドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）の追加費用も、無料特典の範囲内で対応いただけ、本当に信頼できる葬儀社だと感じました。追加費用が一切かからなかったおかげで、母の好きだった小さなお花を添えて送る余裕も持てました。派手なお見送りではありませんでしたが、静かに、そして温かく母を送り出せたことに、今は心から満足しています。担当の方の細やかなお気遣いがあったからこそ、後悔のないお別れができました。

これから鶴見区家族葬を利用する方へ

ご葬儀のことは、いざ直面するまで何から手をつければ良いか分からない方が大半だと思います。私も最初はご不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。経済的な事情や、形式にこだわらないお見送りを望む方にとって、こちらは本当に心強い味方になってくれます。些細なことでも安心してお尋ねください。母を無事に送り出すことができ、今は肩の荷が下りたような穏やかな気持ちで過ごしています。

鶴見区家族葬よりひとこと

鶴見区周辺の家族葬事例