鶴見区 1~5名の火葬式

母を火葬式で見送る中で
お花いっぱいの温かい別れが叶いました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は手先が器用で、生前は四季折々の花を飾ることを何よりも楽しみにしていた人でした。病気がちになってからは外に出る機会も減りましたが、窓辺に置いた鉢植えを慈しむ姿が目に焼き付いています。亡くなった日は、急な別れに頭が真っ白になり、悲しみよりも先に「何をすればいいのか」という重圧が押し寄せました。介護に追われる日々の中で、ようやく少し肩の荷が下りた矢先の出来事でしたので、心身ともに疲弊しきっていたのが正直なところです。

ご依頼のきっかけ/経緯

母を亡くした直後は、恥ずかしながら何がわからないかもわからない状態でした。親族や知人のほとんどいない母でしたから、大々的な式典は必要ないと考えていました。そんな中、知人の紹介でこちらを知りました。費用面でも不安が大きく、葬儀＝高額というイメージが拭えませんでしたが、相談した際の電話対応が非常に穏やかで、こちらの事情を丁寧に聞いてくださったことに救われました。鶴見区で安心して頼れる場所を探していた私にとって、一つひとつ誠実にお答えいただけたことは、計り知れない心の支えとなりました。

葬儀へのこだわりや要望

母との別れを静かに、かつ大切に行いたいと希望しました。火葬式という形式を選びましたが、経済的な負担を抑えつつも、寂しいものにはしたくないという矛盾した願いがありました。担当のプランナーさんは、私のそのような迷いやご不安をすべて受け止めてくださいました。驚いたのは、高額なオプションを一切無理に勧められなかったことです。「これは本当に必要ですか？」と問いかけてくれるような寄り添う姿勢があり、私の大切にしたい「お花」だけを提案してくれました。他社では「絶対に必要」と言われた項目も、こちらでは「ご家族のお気持ちで決めて良いですよ」と仰ってくださり、その誠実な対応に深く信頼を寄せることとなりました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市北部斎場の静寂な空間の中で、母と最後の大切な時間を過ごすことができました。火葬式ということで、お別れの時間が短いのではないかと懸念しておりましたが、当日、棺の中に用意していただいた沢山のお花に囲まれた母の顔を見た瞬間、涙が溢れると同時に心が温かくなりました。オプションでお願いしたラストメイクのおかげで、母はまるでお花畑の中で眠っているかのような、とても穏やかで美しい表情をしていました。費用は非常に抑えられていたにもかかわらず、心からの敬意を感じる丁寧な対応には感謝しかありません。形式よりも、私たちが母に対してどのように向き合いたいか、その想いを最大限に汲み取っていただいたことが何よりの救いでした。

これから鶴見区家族葬を利用する方へ

今、こうして無事に母を見送ることができ、少しずつ心が落ち着いてきました。もし、私と同じように大切な方を亡くし、ご不安を抱えて立ち止まっている方がいらっしゃるなら、まずは相談してみることをおすすめしたいです。何から手を付けて良いかわからない状態でも、スタッフの皆さんは決して急かさず、0から丁寧に教えてくださいます。「こうでなければならない」という決まりごとはありません。ご家族が納得できる、温かい見送りを叶えるために、まずは素直な気持ちを伝えてみてください。

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