コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
戸塚区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性戸塚区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母はいつも明るく、庭の花々を育てるのが大好きな人でした。70代という年齢で、夏の日差しが眩しい2026年7月に急に体調を崩し、そのまま帰らぬ人となりました。あまりに突然のことで、娘である私は、何から手をつければ良いのか全くわからず、ただ涙が溢れるばかりでした。葬儀をどうすればいいのか、費用はどのくらいかかるのかという現実的な問題に直面し、深い悲しみの中でも、ご不安(悩む・疑問)が募るばかりの慌ただしい状況や意向に戸惑う日々を過ごしておりました。
親族から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは戸塚区に住んでおり、地元の横浜市戸塚斎場(市や区が運営する公営斎場)でお見送りをしたいと考えていました。葬儀に関しては、何がわからないかもわからない状態で、まさに手探りでした。お電話で相談した際、こちらの拙い話を丁寧に聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから大丈夫ですよ」と言っていただけたことで、暗闇の中に光が差したような安心感を覚えたのを覚えています。
母は派手なことを好まない性格だったので、親族中心の穏やかな一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。限られた予算の中でも、お花が好きだった母のために「綺麗な祭壇にしてあげたい」とお伝えしたところ、無理な追加オプションを勧められることは一切ありませんでした。むしろ、葬祭費補助金(自治体から支給される給付金)などの制度も含め、費用を抑える方法を一緒に考えてくださいました。担当の方からは、母の好みに合わせた生花祭壇や、お姿を綺麗に整えるラストメイクを提案いただき、私たちの想いを汲み取った内容に決めることができました。
葬儀当日は、横浜市戸塚斎場(葬儀場)の静かな雰囲気の中、家族でゆっくりと母を偲ぶことができました。用意していただいたお花は想像以上に鮮やかで、母もきっと喜んでいるだろうと感じました。特にお別れの際、家族一人ひとりがお花を棺に納める時間は、短時間の式典とは思えないほど濃密で温かいものでした。スタッフの方々の細やかな気遣いのおかげで、参列した親族からも「良いお式だったね」と言ってもらえました。自己負担の軽減を図りつつも、ここまで心温まるお見送りができるとは思っておらず、価格以上の価値を感じる感謝の気持ちでいっぱいです。
葬儀を終えてみて感じるのは、一人で抱え込まずに早く相談して良かったということです。最初は「何をどうすればいいのか」とパニックになってしまいますが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に導いてくれました。一日葬は短い時間ですが、その分、大切な人との対話に集中できます。ご不安を感じている方も、些細なことでも安心してお尋ねください。きっと、納得のいく温かなお別れの形が見つかるはずです。



故人さま(お亡くなりになった方)が生前、お花を大切にされていたというお話を伺い、私たちはその想いを形にするお手伝いをさせていただきました。戸塚区にお住まいのYさまが、悲しみの中でも前向きにお見送りについて考えられるよう、透明性の高いお見積りと心に寄り添う対応を心がけました。お別れの際、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)の皆さまが穏やかな表情をされていたことが、私たちにとって何よりの救いです。大切な最後のお時間に携わらせていただき、心より感謝申し上げます。




















