コールスタッフ状況
8/23本日 30名待機中!
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現在のお迎え目安:50~120分ほど(場所によって異なる)
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この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
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0120-726-362(優先ダイヤル)


Yさん 30代女性
戸塚区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性戸塚区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 375,700円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 710,480円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は花が好きで、いつも庭の手入れを楽しそうにしていた人でした。60代という早すぎる別れに、私たちは深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)に包まれ、何から手をつければよいか全く分からない状況や意向でした。病院から「すぐにお連れしてください」と言われ、慌ただしく安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)先を探す中で、心の余裕は一切ありませんでした。母がいなくなるという現実を受け止められないまま、ご葬儀の準備を進めなければならない不安は、言葉にできないほど大きなものでした。
母が亡くなり、まず頭をよぎったのは「母をきちんと送ってあげたい」という想いと、ご葬儀にかかる費用への漠然としたご不安でした。インターネットで情報を探す中で、戸塚区にある横浜市戸塚斎場(市や区が運営する公営斎場)が利用でき、費用も明瞭なはばたきグループさんを見つけました。初めてお電話した際、こちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださり、分からないことだらけだった私の心がふっと軽くなったのを覚えています。無理な勧誘も一切なく、私たちの今の状況を第一に考えてくださる姿勢に信頼を感じ、お願いすることに決めました。
私たちは、参列される方々の負担も考え、お通夜を行わない一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。ご相談の際、「派手な演出は不要ですが、母が大好きだったお花だけはたくさん飾ってあげたい」とお伝えしました。担当の方は、予算内で最大限にお花を敷き詰められる生花祭壇をご提案くださり、さらにラストメイク(故人さまへ施すお化粧)でお顔を綺麗に整えることも勧めてくださいました。正直、オプションを追加すると費用が跳ね上がるのではないかという懸念されることもありましたが、お見積りの際には、私たちが大切にしたいものだけを組み込み、不要なものははっきりと「これはなくても大丈夫です」と言っていただけたので、安心してお任せできました。お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や、火葬の日までにかかる安置の追加費用が掛からない特典も、大きな安心感に繋がりました。ご不安に思われる方が多くいる費用の面で、これほど誠実に対応していただけるとは思っていませんでした。
ご葬儀の当日は、祭壇の美しさに驚きました。母の好きだった優しい色合いのお花に囲まれ、まるで穏やかに眠っているような母の姿を見て、ご家族一同、救われる思いでした。スタッフの方は、私たちの些細なつぶやきも聞き漏らさず、母が生前愛用していた品を飾るスペースをさりげなく作ってくださいました。儀式は一日という短い時間でしたが、一つひとつの所作が丁寧で、決して簡略化されたという印象はありませんでした。むしろ、親族だけで気兼ねなく、母との最後の時間をじっくりと過ごせた、とても温かいひとときでした。以前、他社の葬儀に参列した際は、慌ただしく事務的な印象を受けたこともありましたが、今回はスタッフのみなさまが常に私たちに寄り添ってくださり、心の底から納得のいくお見送りができました。自己負担額も、事前にご説明いただいた通り、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)を活用して予算内に収まり、感謝しかありません。価格以上の真心を感じるお別れの時間でした。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をどう決めていけばよいか分からず、立ち止まってしまうこともあると思います。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。私たちもそうでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの不安に寄り添い、0から丁寧に教えてくださいました。無理な営業もありません。ご不安なことがあるなら、まずは一度相談してみてください。きっと、故人さまにとっても、ご家族にとっても、一番良い形を見つける手助けをしてくれるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情、そして「お花で華やかに送ってあげたい」という優しい想いが強く伝わってまいりました。戸塚区でのご葬儀ということで、横浜市戸塚斎場の利便性を活かしつつ、ご家族の負担を抑えながらも温かみのある空間作りを心がけました。お母さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも心打たれるものがありました。これからもご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。




















