コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
瀬谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性瀬谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代で大往生した父は、物静かで穏やかな性格でした。花を育てるのが好きで、庭の手入れをする姿を今でも思い出します。高齢ということもあり、覚悟はしていたつもりでしたが、いざその時を迎えると頭の中が真っ白になりました。故人さま(お亡くなりになった方)を前に、悲しみよりも「これから何をすればいいのか」という焦燥感にかられ、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は途方に暮れてしまいました。長年連れ添った母も高齢なため、私がしっかりしなければと気を張っていたものの、心の内はご不安でいっぱいでした。
知人から「親身になってくれる葬儀社がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは瀬谷区に住んでおり、近くの公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場(葬儀場)を利用したいと考えていました。最初は「直葬(火葬のみの葬儀形式)」を選ぶことに少し後ろめたさもありましたが、電話で相談した際、「残されたご家族が、これからを少しでも豊かに過ごすことも、故人さまへの供養になります」と言っていただき、心がふっと軽くなりました。葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の制度についても、無知な私に0から丁寧に教えてくださり、安心してお任せできると感じました。
介護が長く続いていたこともあり、精神的にも経済的にも正直なところ余裕がありませんでした。そのため、儀式は行わず、火葬のみを執り行う「直葬お任せプラン」を希望しました。何よりの懸念は「後から追加費用が発生しないか」ということでしたが、担当者の方は私たちの意向や状況を深く汲み取ってくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)など、他社では追加になりがちな項目がプランにすべて含まれていることを丁寧に説明してくださり、無理な勧誘も一切ありませんでした。「お別れの時間は短くなりますが、その分、ご自宅でお父さまの思い出話をたくさんしてあげてください」というご提案は、形式にこだわっていた私の心を救ってくれました。
2026年4月の穏やかな日、父は静かに旅立ちました。立ち会いのないプランでしたが、お預けする前にお顔を見て「ありがとう」と伝えることができました。当初は低価格ゆえのご不安もありましたが、スタッフの方々の対応は非常に丁寧で、価格以上の温かさを感じました。実際に掛かった費用は、補助金による自己負担の軽減もあり、最終的に92,780円。事前のお見積り通りで、本当に追加費用が一切掛からなかったのには驚きました。豪華な祭壇こそありませんでしたが、父が好きだった庭の花の写真を棺に入れさせていただき、私たちなりに心のこもったお見送りができたと満足しています。費用を抑える方法を選んだことで、これからの母の生活も守ることができ、父もきっと喜んでくれていると思います。
初めてのことで何がわからないかもわからない状態でしたが、一歩踏み出して相談して本当に良かったです。ご葬儀の形に正解はなく、自分たちができる精一杯の形でお送りすることが大切だと学びました。ご不安を抱えている方は、まずは些細なことでも相談してみてください。はばたきグループさんは、私たちの状況や意向を否定せず、優しく寄り添ってくれます。低価格でも、これほど温かいお見送りができるのだと、同じように悩む皆さまに伝えたいです。



この度は、お父さまの大切な門出をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。瀬谷区にお住まいのMさまとお話しする中で、長年のお介護を通じたお父さまへの深い愛情と、ご家族を想うお優しいお気持ちが強く伝わってまいりました。今回は費用を抑える方法として直葬をご提案しましたが、それがMさまの心の安らぎに繋がったのであれば、私たちも幸いです。ご葬儀の後も、何かご不安なことがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















