コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
瀬谷区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性瀬谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は、とにかく明るく太陽のような人でした。60代という若さで、急に体調を崩し、あっという間に旅立ってしまいました。30代の私にとって、母は良き相談相手でもあり、突然の別れに頭が真っ白になりました。母はガーデニングが趣味で、いつも庭に色とりどりの花を咲かせていました。そんな母が、冷たい場所で一人きりになるのは忍びなく、最期はせめて母らしい温かさに包まれてほしいと願っていました。悲しみの中、何をどう進めればいいのか分からず、ただただ途方に暮れるばかりの毎日でした。
知人から「丁寧に対応してくれる葬儀社がある」と紹介されたのがきっかけでした。母が住んでいた瀬谷区からも近く、横浜市北部斎場(葬儀場)を利用できることも決め手の一つです。初めてお電話した際、私の動揺を察してか、言葉を選びながら優しく接してくださいました。そもそも、ご葬儀について何を考えれば良いのか分からない状態でしたが、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますから、一つずつ確認しましょう」と言っていただけて、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
当初は経済的な余裕もなく、通夜や告別式を行わない火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望していました。ただ、あまりに簡素すぎて母が寂しい思いをしないかが唯一の懸念でした。担当者の方は、私たちの状況や意向を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。その代わりに、「お花が好きだったお母さまのために、お別れの際にお花を敷き詰めてはいかがですか」と、供花(故人さまへお供えするお花)の追加を提案してくださいました。また、お顔を綺麗にするラストメイク(故人さまへのお化粧)についても、母の元気だった頃の表情に近づけられるよう、真摯に相談に乗ってくださいました。必要なものだけを一緒に選んでいく過程で、ここなら安心してお任せできると確信しました。
当日は、横浜市北部斎場の告別室で最後のお別れをしました。火葬式という形式ではありましたが、棺の中は担当者の方が用意してくださった色鮮やかなお花でいっぱいになり、まるでお花畑の中で眠っているようでした。ラストメイクを施された母の顔は、苦しそうな様子はなく、いつもの穏やかな微笑みを浮かべているように見えました。お別れの時間自体は限られていましたが、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)で一輪ずつお花を添え、感謝の言葉を伝えることができ、心の整理をつけることができました。費用については、葬祭費補助金(市や区が運営する公営斎場などを利用した際に支給される補助金)のことも丁寧に教えていただき、自己負担を抑えつつも、これほど温かく見送れるとは思っていませんでした。派手な演出はありませんでしたが、母の好きなものに囲まれた、私たちらしい最高のお見送りができたと満足しています。
大切な人を亡くした直後は、悲しみと不安で冷静な判断ができないものです。私も「何が分からないかも分からない」状態でしたが、担当者の方が歩幅を合わせてくださったおかげで、後悔のないお別れができました。ご葬儀の形に正解はありませんが、ご不安な方はまず相談すべきだと思います。些細なことでも、きっと優しく受け止めてくださるはずです。



お母さまへの想いに溢れた温かいお見送りをお手伝いさせていただき、私たちも深く胸を打たれました。お花が大好きだった故人さま(お亡くなりになった方)のために、限られた時間の中で最大限の彩りを添えたいというHさまのご希望を形にできるよう努めました。瀬谷区にお住まいのご家族として、横浜市北部斎場という慣れ親しんだ場所で、無理のない範囲で心のこもったご葬儀が行えたことは、何よりでございます。今後もご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















