コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
瀬谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性瀬谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代の父は、穏やかで物静かな人でした。晩年は介護が必要な日々が続き、私自身も60代ということもあって、心身ともに疲弊していたのが正直なところです。故人さま(お亡くなりになった方)が息を引き取ったとき、深い悲しみとともに「これからどうすれば良いのか」という漠然と不安な気持ちが押し寄せました。何を考えれば良いのかさえ分からない状況で、ただ時間だけが過ぎていくことに焦りを感じていたことを覚えています。長い年月を懸命に生きた父を、最後は静かに見送ってあげたいという願いと、現実的な生活の不安の間で心が揺れ動いていました。
横浜市の瀬谷区で父と暮らしてまいりましたが、いざとなるとどこの葬儀社(葬儀会社)にお願いすれば良いのか見当もつきませんでした。そんな折、信頼できる知人から紹介されたのが「はばたきグループ」さんでした。電話で相談した際、私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」という優しい言葉に救われました。費用を抑える方法についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用を含めて分かりやすく説明してくださり、ここなら安心してお任せできると確信しました。
今回は儀式を行わない「直葬お任せプラン」を希望しました。経済的な負担を最小限にしたい一方で、あまりに簡素すぎて父に申し訳ないのではという葛藤もありました。しかし、担当の方から「残ったご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と言っていただき、胸のつかえが取れました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場の予約状況に合わせて、数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が無料特典でカバーされると聞き、本当に驚きました。他社では当たり前のようにかかる追加費用を一切勧められず、私たちの意向を第一に考えてくださる姿勢が嬉しかったです。
2026年3月、春の訪れを感じる静かな日に火葬の日を迎えました。立ち会いのないプランではありましたが、火葬の前に父の顔をしっかりと見て、最後のお別れをすることができました。斎場(葬儀場)の穏やかな空気の中、90年という長い道のりを歩んだ父の顔は、とても安らかに見えました。正直なところ、10万円を下回る自己負担額でこれほどまでに温かく、丁寧に対応していただけるとは思っていませんでした。4つの無料特典のおかげで、当初のお見積りから1円も追加費用がかからなかったことも、心のゆとりにつながりました。華やかな演出はありませんでしたが、父の歩んできた人生を静かに振り返る、私たち家族にとって最もふさわしいお見送りができたと満足しています。心の底から感謝しております。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に何を相談すれば良いのかさえ分かりませんでした。ですが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくださいました。同じように、経済的なことや手続きのことでご不安を抱えている方は、ぜひ一度安心してお尋ねください。無理に何かを勧められることもなく、自分たちに合った形を一緒に考えてくださるはずです。父を穏やかに送り出せたことで、ようやく前を向ける気がしています。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。瀬谷区にお住まいのMさまとお話しする中で、長年の介護を通じた故人さまへの深い愛情と、ご家族を想うお優しい気持ちが強く伝わってまいりました。公営斎場の予約状況によりお待たせいたしましたが、追加のご負担なく安らかなお時間を提供できたことを、私たちも安堵しております。今後も何かお困りごとがございましたら、些細なことでもご相談ください。




















