栄区 6~10名の火葬式

追加費用もなく
お花で綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。70代という若さで急に体調を崩し、心の準備もできないままお別れとなってしまいました。40代の私にとって、母の死はあまりに突然で、悲しみよりも先に「これからどうすればいいの」という戸惑いばかりが募りました。ご葬儀について何を調べれば良いのか、何から手を付ければ良いのか、ご不安で頭が真っ白になっていたのを覚えています。お亡くなりになった方（故人さま）をどのようにお送りすべきか、深い悲しみと混乱の中にいました。何をすれば良いのか分からない方が大半だというお言葉に、どれほど救われたか分かりません。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が住んでいた栄区の自宅で独り、インターネットで必死に葬儀社を探しました。経済的な余裕がなく、費用を抑える方法はなにかないかと探していたところ、はばたきグループさんの火葬式プランを見つけました。正直なところ「安すぎて後から高くなるのでは」というご不安もありましたが、お電話での対応がとても優しく、0から丁寧に教えてくださったので安心してお任せすることにしました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、と言っていただけた一言に、張り詰めていた心が少し軽くなった気がしました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの要望は「費用を抑えたいけれど、お花が大好きだった母を寂しくないように送ってあげたい」というものでした。担当の方は、無理にオプションを勧めることは一切なく、むしろ私たちの事情に寄り添って、お花だけを添える形を提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われたような項目も、こちらの意図を汲み取って省いてくださり、本当に必要なものだけでお見積りを作ってくださいました。公営斎場（市や区が運営する斎場）を利用するメリットや、自治体からの補助金の仕組みも詳しく教えていただき、費用面での不安が安心へと変わっていきました。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の際も、4つの無料特典のおかげで、追加費用の心配なく進めることができました。

今回のご感想やエピソード

当日は、横浜市北部斎場（葬儀場）にて最後のお別れをしました。火葬式（通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を選んだため、簡素すぎるのではと少し心配していましたが、スタッフの方が用意してくださったお花を棺いっぱいに詰めてあげることができ、母の周りはまるでお花畑のようでした。「綺麗だね」と声をかけながら、最後の手向けができたことは一生の思い出です。葬祭プランナーにかかる費用などの追加も一切なく、低価格ながらも温かみのある、私たち家族らしいお見送りができました。価格以上の満足感と、スタッフの方々の細やかなお心遣いに、母もきっと喜んでくれていると思います。安置の期間も、ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）を含め適切に管理していただき、安心してお任せできました。

これから栄区家族葬を利用する方へ

初めてのことで、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私たちも最初は何もわからず、ただ途方に暮れていました。でも、些細なことでもご相談すれば、こちらが何を求めているのかを察して、親身になって答えてくれます。費用の面でも、隠さず丁寧に説明してくださるので、後悔のないお見送りができるはずです。分からないことだらけでも大丈夫ですので、まずは安心してお尋ねしてみてください。

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