コールスタッフ状況
9/1本日 30名待機中!
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まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:40~100分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Kさん 40代男性
栄区


総合評価 5※1
Kさん 40代男性栄区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:栄区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:栄区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年8月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 栄区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
80代だった父は、口数は少ないものの、栄区の自宅で庭いじりを楽しむ穏やかな性格でした。しかし、夏の暑い時期に急に体調を崩し、心の準備ができないまま息を引き取りました。病院から「すぐに搬送先を決めてください」と言われ、何をどうすれば良いのか分からず、頭が真っ白になりました。故人さま(お亡くなりになった方)をどこへお連れし、どのように安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)すべきか、悲しみよりも焦りとご不安が先立ってしまったことを今でも覚えています。私たち家族にとって、これほど心細い時間はありませんでした。
葬儀について右も左も分からない状況で、インターネットで検索して見つけたのが「はばたきグループ」でした。正直、経済的な余裕もあまりなく、費用がいくらかかるのかというご不安が一番大きかったです。栄区でのご葬儀の実績も多いと知り、深夜にもかかわらずお電話を差し上げたのですが、電話口の方がとても静かに、そして丁寧にこちらの状況や意向を聴いてくださいました。「そもそも何を考えれば良いか分からない方が大半ですので、ご安心ください」という言葉に、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
「最後は身内だけで静かに送りたい」という私たちの意向を汲み、横浜市戸塚斎場(葬儀場)を利用する火葬式プランを提案していただきました。儀式は行わない形式ですが、父の好きだったお花だけは手向けてあげたいと相談したところ、無理に高いプランやオプションを勧められることは一切ありませんでした。むしろ、横浜市の葬祭費補助金(葬儀の後に自治体から支給されるお金)を活用して、自己負担の軽減を図る方法まで具体的に教えてくださり、驚きました。他社では「最低限これは必要」と言われるような項目も、私たちの心の状況に合わせて取捨選択させていただけたので、信頼してお任せすることができました。
8月の暑い盛りでしたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配も迅速で、父を綺麗な状態で休ませてあげることができました。当日は、火葬だけの短い時間でしたが、用意していただいたお花を家族全員で棺いっぱいに詰めさせていただきました。殺風景なお別れになるかと心配していましたが、色とりどりの花に囲まれた父の顔は、どこか穏やかに見えました。スタッフの方も、私たちのペースを大切にしてくださり、最後まで温かく見守ってくださったことに感謝しています。追加費用の発生もなく、お見積り通りのお支払いで済んだことも、大きな安心に繋がりました。価格以上の温かみを感じるお見送りとなりました。
父を亡くした直後は、悲しむ余裕もないほどにご不安なことばかりでした。しかし、親身になってくださる葬儀社に出会えたことで、無事に最後のお見送りを終えることができ、今は家族一同ほっとしております。これからご葬儀を迎えられる方も、何が分からないのかさえ分からない状況で戸惑われるかと思います。そんな時こそ、些細なことでも相談してみてください。はばたきグループの方は、私たちの心に寄り添い、支えになってくださるはずです。



Kさま、この度はお疲れさまでございました。お父さまを想い、お花を一枚一枚丁寧に手向けていらしたご家族のお姿が、今も深く印象に残っております。栄区にお住まいだったお父さまの穏やかなお人柄が伝わってくるような、優しく温かなお別れの時間でございました。ご葬儀の形に正解はございません。ご家族のご不安を一つずつ取り除き、故人さまとのお別れに専念していただけるようお手伝いすることが、私たちの務めだと考えております。今後も何かございましたら、安心してお尋ねください。




















