コールスタッフ状況
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Oさん 50代女性
西区


総合評価 4.5※1
Oさん 50代女性西区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 143,000円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 477,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は80代になっても庭の手入れを欠かさない、とても几帳面な人でした。昔ながらの頑固な面もありましたが、孫には目尻を下げる優しい祖父でもありました。そんな父が急に体調を崩し、お別れの時を迎えたのは6月のことでした。私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は、突然の出来事に深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)と戸惑いの中にありました。何をどう進めればよいのか、まさに「ご不安なことが何かも分からない」という状態で、悲しみと焦りが混ざり合った、落ち着かない時間を過ごしていました。父を大切に送り出したいという願いと、現実に押し寄せる準備に、心は疲弊していました。
葬儀については全く知識がなく、まずはインターネットで情報を探しました。以前、親戚の葬儀で多額の費用がかかったのを見ていたので、正直なところ費用の面でも大きな不安がありました。西区の自宅から通いやすい場所で、無理のない範囲で温かく見送れる葬儀社を探していたところ、こちらのホームページに辿り着きました。最初は「本当にこの金額で収まるのか」と半信半疑でしたが、お電話での対応がとても誠実で、一つひとつの質問に優しく答えてくださったことに救われました。公営斎場(市や区が運営する斎場)の利用についても詳しく教えていただき、ここなら安心してお任せできると感じたのを覚えています。
父は派手なことを好まない性格だったので、ご家族と親しい方だけで静かにお別れができる「一日葬プラン」をお願いしました。一日葬プランとは、お通夜を行わず、葬儀と告別式を一日で執り行う形式のことです。私たちは「費用を抑えたいけれど、決して手抜きはしたくない」という想いを持っていました。担当の方にご不安な胸中を打ち明けると、無理なオプションは一切勧めず、私たちの想いを形にするためにラストメイク(お亡くなりになった方へのお化粧)と、父が好きだった青色を基調とした供花(お供えのお花)を提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われる項目も、こちらの状況や意向を汲み取り、必要なものだけを適切に案内してくれる姿勢に、プロとしての深い信頼を感じました。火葬の日まで父を預かっていただく安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、細やかに気配りいただけて本当に助かりました。
葬儀当日は、横浜市南部斎場(葬儀場)を利用しました。式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色鮮やかなお花に囲まれた故人さま(お亡くなりになった方)の穏やかな顔を見て、涙が溢れました。ラストメイクをお願いしたおかげで、まるでお昼寝をしているかのような自然な表情で、親族からも「いいお顔をしているね」と言ってもらえました。式は一日という短い時間でしたが、その分、一人ひとりが父との思い出をゆっくりと振り返ることができ、とても濃密で温かい時間となりました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども適切で、最後まで父を敬意を持って扱ってくださったことが何より嬉しかったです。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法などを事前に教えていただけたので、最終的な自己負担の軽減につながり、心に余裕を持って見送ることができました。価格以上の、真心のこもったお見送りができたと、家族一同、深く感謝しております。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみの中で何をすべきか判断するのは本当に大変なことです。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、こちらのスタッフさんはそんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくれます。ご不安なことがあれば、どんな些細なことでもまず相談してみてください。自分たちが納得できるお見送りを一緒に考えてくださいます。予算に限りがあっても、温かいお別れは必ず実現できると、自信を持ってお伝えしたいです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。西区での生活を大切にされていたお父さまのお話や、お孫さまを慈しむお姿を伺い、私たちも温かい気持ちでお手伝いをさせていただきました。Oさまが「父らしく、でも丁寧に」と願うお気持ちが、あのお花に囲まれた祭壇に表れていたと感じております。ご不安の多い中で私たちを信頼してくださったこと、心より感謝申し上げます。




















