コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
西区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性西区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代の父は、若い頃から一本気で実直な性格でした。西区の自宅周辺を散歩するのが日課で、道端の草花を眺めるのが好きな優しい人でした。晩年は介護が必要になり、私も60代ということもあって、日々の生活を支える中で心身ともに疲れ果てていたのが正直なところです。父が静かに息を引き取った際、深い悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安が押し寄せました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちと、経済的な余裕のなさが入り混じり、途方に暮れていました。
知人から「追加費用の心配がなく、誠実に対応してくれる葬儀社がある」とはばたきグループさんを紹介されたのがきっかけでした。横浜市西区にある自宅近くで、父を静かに送れる場所を探していました。初めてお電話した際、葬儀のことは何もわからない私に、担当の方が優しく寄り添ってくださいました。「何がわからないかもわからない」という私の混乱を否定せず、「まずは安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の場所を確保しましょう」と、一つひとつ丁寧に説明してくださったことで、張り詰めていた心が少し軽くなったのを覚えています。
父は高齢で、すでに多くの方とのご縁も途絶えていたため、参列者のいない直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。正直、立会をしないことに後ろめたさもありましたが、担当の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごすことも、故人さまへの大切な供養です」と言ってくださいました。無理にオプションを勧められることも一切なく、むしろ「4つの無料特典があるので、この費用内で役所の手続きから搬送まで全て含まれています」と、費用を抑える方法を明確に示してくださったのが信頼の決め手でした。
葬儀当日は、横浜市久保山斎場(葬儀場)での火葬のみとなりましたが、スタッフの方々が父をとても丁寧に扱ってくださいました。プランにはドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用も含まれており、火葬場の予約待ちが発生しても追加料金がかからないという説明通り、お見積り通りの金額で済みました。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)を活用したことで、自己負担が10万円を下回る92,780円という低価格ながら、けっして事務的ではない、温かいお見送りができました。父の穏やかな表情を最後に見ることができ、経済的な不安に押しつぶされることなく、穏やかな気持ちでお別れができたことに感謝しています。
大切な方を亡くした直後は、悲しみだけでなく金銭面や手続きへの不安で頭がいっぱいになると思います。私も最初は「直葬は冷たいのではないか」と自問自答しましたが、はばたきグループさんは、そんな迷いも含めて受け止めてくださいました。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の状況や意向に合わせた最善の形を一緒に見つけてくださるはずです。今は無事に父を送り出せた安堵感でいっぱいです。



慎ましくも温かなお見送りをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、長年西区で過ごされたお父さまとMさまとの深い絆を感じ、私たちも背筋が伸びる思いでした。介護で大変な日々を過ごされたMさまにとって、ご葬儀が少しでも心の重荷を降ろす時間となったのであれば、これ以上の喜びはございません。お住まいのお近くですので、もしまた何かご不安なことがございましたら、些細なことでもお気軽にお尋ねください。




















