南区 1~5名の火葬式

火葬式でもお花を
いっぱいに添えられました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は生前、とても控えめな性格で、庭に咲く小さなお花を愛でるのが好きな人でした。70代に入り、最期は静かに息を引き取りましたが、40代の私にとって親の死はあまりに突然で、何をどうすべきか分からず呆然としてしまいました。悲しみよりも先に「これからどうなるのか」という現実的な戸惑いが押し寄せ、夜通しインターネットで情報を探す日々が続きました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したいという気持ちと、介護生活が長かったこともあり、正直なところ経済的な面でのご不安も大きく抱えていたのが本音です。

ご依頼のきっかけ/経緯

インターネットで検索する中で、はばたきグループさんの「火葬式プラン」に目が留まりました。私は現在、横浜市の南区に住んでおりますが、近隣の葬儀社(ご葬儀を行う会社)はどこも会員制度や複雑な料金体系ばかりで、余計に混乱してしまったのです。しかし、こちらは電話一本で0から丁寧に教えてくださり、無理な勧誘も一切ありませんでした。「何が分からないかが分からない」という私の状況や意向を汲み取っていただき、ここなら安心してお任せできると感じたのが依頼のきっかけです。ご不安に思われる方が多くいる中で、私たちの立場に立って言葉を尽くしてくれたことが決め手でした。

葬儀へのこだわりや要望

今回は通夜式や告別式を行わない「火葬式」を選びましたが、ただ機械的に見送るだけでは寂しいという思いがありました。担当の方にご相談すると、「火葬式でも、お花をたくさんお入れして温かくお見送りできますよ」と、ラストメイク(お顔を整えるお化粧)とお花のオプションをご提案いただきました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで、自己負担の軽減(費用を抑える方法)についても、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)の手続きを含めて詳しく解説してくださり、心の霧が晴れるようでした。他社では「絶対に必要」と言われた高額なオプションが、こちらでは不要だとはっきり仰っていただけたのも信頼につながりました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、北部斎場の式場(葬儀を行う部屋)で、母と最後のお別れをしました。火葬式は時間が短いと聞いて不安でしたが、綺麗にお化粧を施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、用意していただいた色とりどりの供花(お供えのお花)で棺がいっぱいになりました。安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の間も丁寧に対応していただき、安らかな表情の母を見て、ようやく私たちも一区切りをつけることができました。費用を抑えつつも、スタッフの方々の温かい対応のおかげで、価格以上の価値があるお見送りができたと満足しています。最後にお顔をしっかり見て、「ありがとう」と伝えられた時間は、私たち家族にとってかけがえのないものになりました。

これから南区家族葬を利用する方へ

親しい知人も少ない母でしたので、豪華な式典よりも、こうして家族だけで静かに、でも綺麗に見送れたことが何よりの供養になったと感じています。最初は分からないことだらけで、費用面でも大きなご不安がありましたが、些細なことでも相談に乗っていただけたおかげで後悔はありません。もし同じように、何から手を付ければいいか悩まれている方がいれば、まずは安心してお尋ねしてみることをおすすめします。きっと寄り添った答えが見つかるはずです。

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