コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
南区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性南区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は生前、無口ながらも家族を深く愛してくれる、とても優しい人でした。園芸が趣味で、自宅の庭にはいつも季節の花が咲き誇っていました。そんな父が急に体調を崩し、帰らぬ人となった時は、あまりの突然さに頭が真っ白になりました。70代という若さでの別れに、悲しみというよりは、これから何をどう進めればよいのかという戸惑いの方が大きかったです。40代の私にとって、葬儀の準備は全くの未知の世界。大切な父を失った悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中で、冷静に物事を判断するのは本当に難しいことだと痛感しました。
ご葬儀について右も左もわからず、まずは知人に相談したところ、こちらを薦めてもらいました。父が長年暮らした南区で静かに見送りたいという思いがありましたが、正直なところ、介護の費用なども重なっていたため、経済的な負担をできるだけ抑えたいという切実なご不安もありました。「何がわからないかもわからない」という漠然とした不安を抱えたままお電話しましたが、担当の方の対応が非常に誠実で、一つひとつ丁寧に説明してくださったことに救われました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで費用を抑える方法など、私たちの立場に立った具体的なアドバイスをいただけたことが、依頼の決め手となりました。
私たちは「火葬式プラン」を選びました。父は派手なことを好まない性格でしたし、親戚も少ないため、通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式が一番父らしいと考えたからです。ただ、最後にお顔だけはゆっくり見てお別れしたい、そして花が好きだった父のために、棺にお花をたくさん入れてあげたいというご要望を伝えました。担当者の方は、無理に高価なオプションを勧めることは一切なく、私の想いを汲み取って「ラストメイク」と「お別れ用の切り花」の追加だけを提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われそうなことも、私たちの意向を最優先にして「これだけで十分温かいお見送りになりますよ」と言っていただけたことで、心の重荷がすっと軽くなりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、しっかりとお身体を守っていただけて安心しました。
ご葬儀当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬となりました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、用意していただいたお花が本当に綺麗で、父の周りを鮮やかに彩ることができました。オプションでお願いしたラストメイクのおかげで、父の表情はまるで眠っているかのように穏やかで、最期に優しく声をかけることができました。スタッフの方々も、費用を抑えたプランだからといって手を抜くようなことは決してなく、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添った、とても温かい対応をしてくださいました。自己負担額が15万円を下回る価格でありながら、これほどまでに心のこもったお見送りができるとは思ってもみませんでした。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の申請についても詳しく教えていただき、経済的な懸念も解消されました。父も、住み慣れた地域に近いこの場所で、大好きな花に囲まれて旅立てたことを喜んでくれていると思います。
ご葬儀は突然のことで、多くの方がご不安を抱えられると思います。私も最初は「費用は抑えたいけれど、冷たいお別れにはしたくない」という葛藤がありました。こちらは、そんな私たちの願いをすべて叶えてくれました。分からないことだらけでも、一つひとつ優しく導いてくださるので、安心してお尋ねして大丈夫ですよ。形式にとらわれず、自分たちが故人さま(お亡くなりになった方)のために何をしてあげたいかを一番に考えることが、後悔しないお見送りへの第一歩だと感じています。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。南区のご自宅でお花を大切にされていたお父様のお話をお伺いし、火葬式という限られたお時間の中でも、お花を通じた温かなお別れを形にできるよう努めさせていただきました。ご家族さまが、お父様のお顔を優しく見つめながらお花を手向けられるお姿に、私たちも深い感銘を受けました。今後も、地域の皆さまの心の支えとなれるよう、誠心誠意お手伝いをしてまいります。




















