南区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花で
温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は90歳という大往生でした。昔から真面目で物静かな性格でしたが、庭の花を育てるのが何よりの楽しみで、春になると色とりどりの花が咲くのを心待ちにしていた姿が目に浮かびます。そんな父が2026年の3月、穏やかに息を引き取りました。60代の私にとって、父は大きな支えでしたので、心にぽっかりと穴が空いたような悲しみに包まれました。病院から「すぐに安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）先を決めてください」と言われ、頭が真っ白になりました。悲しみに暮れる間もなく、葬儀の手配に追われる慌ただしさの中で、どうすれば良いか分からず、ただ不安ばかりが募っていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀については何も決めておらず、何を考えれば良いか分からないという、ご不安の中にいました。そんな時、親族からはばたきグループさんを紹介されました。南区での葬儀に定評があると聞き、すぐにお電話したのを覚えています。電話口の担当者さまは、動転していた私の話を静かに聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいます。一つずつ一緒に決めていきましょう」と優しく寄り添ってくださいました。他社のような会員制度もなく、営業的な勧誘も一切なかったことが信頼の決め手となりました。低価格ながらも、故人さま（お亡くなりになった方）を大切に扱う姿勢を感じ、安心してお任せできると思いました。

葬儀へのこだわりや要望

父が高齢で、お呼びする方も限られていたため、当初から火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望していました。ただ、式典は行わなくても、最後は父が好きだったお花で囲んであげたいという思いがありました。また、介護生活が長かったこともあり、正直なところ経済的な負担は最小限に抑えたいという切実な悩みも抱えていました。担当者さまは、私たちの意図を汲み取った上で、無理なオプションは一切勧めず、「生花祭壇の代わりに、お棺をいっぱいにする供花を追加してはいかがでしょうか」と、費用を抑える方法を具体的に提案してくださいました。さらに、役所の手続きや、横浜市から支給される葬祭費補助金（自治体から支給される葬儀費用の補助）についても詳しく説明してくださり、漠然とした不安が解消されていきました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市北部斎場（葬儀場）を利用しました。火葬式という限られた時間ではありましたが、提案いただいたお花で父の周りをいっぱいにすることができ、まるでお花畑の中にいるような優しい雰囲気で送り出すことができました。また、オプションでお願いしたラストメイクで、闘病で少しやつれていた父の顔が、現役時代の生き生きとした表情に戻ったのを見て、涙が止まりませんでした。他社では「絶対に必要」と言われがちなドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）や安置の追加費用も、無料特典の範囲内で収まり、結果として自己負担額を大きく抑えることができました。担当者さまが最後まで丁寧に、ご家族（お亡くなりになった方のご家族）である私たちの心に寄り添って歩んでくださったおかげで、価格以上の温かいお別れができたと心から感謝しています。

これから南区家族葬を利用する方へ

父を亡くした直後は、悲しみと不安で何から手を付ければ良いか分かりませんでした。しかし、はばたきグループさんは、そんな私たちに0から丁寧に寄り添ってくださいました。これから葬儀を迎えられる方も、些細なことでもぜひ相談してみてください。何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、まずは安心してお尋ねしてほしいです。経済的な不安があっても、故人さまを大切に想う気持ちを形にする方法は必ず見つかるはずです。

南区家族葬よりひとこと

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