南区 11~20名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80代で、昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい性格でした。晩年は少しずつ体が弱り、私たちが介護をしてきましたが、最期は眠るように静かに息を引き取りました。突然のことで、頭の中が真っ白になり、次に何をすればよいのか全く分からず、ただただ涙が溢れるばかりでした。母が亡くなったという現実に実感が持てないまま、ご葬儀の準備を進めなければならない状況に、大きな戸惑いと不安を感じていたことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、冷静に考える余裕はありませんでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族から「信頼できる葬儀社さんがある」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは南区に住んでおり、母の最期は静かに見送りたいと考えていましたが、ご葬儀については右も左も分からない状態でした。そもそも、何を考えれば良いのか分からない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、スタッフの方が私の動揺を察して優しく言葉をかけてくださり、一つひとつ丁寧に説明してくれたことで、凍りついていた心が少しずつ解けていくのを感じ、安心してお任せすることができました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの希望は、経済的な負担を抑えつつも、寂しくない形で見送ってあげたいというものでした。最初は「火葬式だと簡素になりすぎてしまうのでは」というご不安もありましたが、担当の方から「お花を添えることで温かなお別れができますよ」とラストメイク(故人さまにお化粧を施すこと)や、供花(故人さまにお供えするお花)の提案をいただきました。無理なオプションを勧められることは一切なく、こちらの意図を汲み取り、必要なものだけを一緒に選んでくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、母を大切に扱っていただき、安心してお任せできました。

今回のご感想やエピソード

当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市戸塚斎場を利用しました。火葬式という形式でしたが、オプションでお願いしたお花を棺の中にたくさん入れてあげることができ、まるでお花畑の中に母が眠っているような、とても温かい空間になりました。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用について詳しく教えていただき、自己負担の軽減に繋がったことも大変助かりました。低価格ではありましたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常に丁寧で、母を大切に扱ってくださる姿に、価格以上の真心を感じました。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけで、ゆっくりとお別れができたことに満足しています。

これから南区家族葬を利用する方へ

最初はご不安でいっぱいだと思いますが、はばたきグループの皆さんは、どんな些細な疑問にも寄り添って答えてくださいます。分からないことが分からない状態でも、一から丁寧に教えていただけるので、安心してお尋ねして大丈夫ですよ。母を温かく、そして私たちの心に寄り添った形で見送ることができ、今は安堵の気持ちでいっぱいです。

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